POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE MNML

Dernière mise à jour : 26 juin 2025

Chez mnml, la confiance est la pierre angulaire d'une marque forte et le respect de la vie privée de nos clients est essentiel pour bâtir cette confiance. Dans la présente politique de confidentialité, les termes « mnml », « nous » et « notre » font référence à mnml, à sa société mère Brands Holding Corp. , ainsi qu'à ses filiales et sociétés affiliées respectives. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services. Elle s'applique au site web de mnml et à tous les autres sites web, sites mobiles, applications, plateformes et outils où elle apparaît ou est accessible, ainsi que lors de l'utilisation de nos services et des communications entre vous et mnml , notamment par SMS, MMS, chat et messagerie instantanée (collectivement, le « Site web »).

MARQUE

En accédant à ce site Web ou en l'utilisant, vous acceptez la présente politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette politique de confidentialité, veuillez cesser d'utiliser le site Web. Cette politique de confidentialité peut être modifiée périodiquement et votre utilisation continue de notre site Web vaut acceptation de ces modifications. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité.

TYPES D'INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

Quelles informations collectons-nous ? Nous pouvons collecter et utiliser les informations suivantes qui identifient, concernent, décrivent, peuvent raisonnablement être associées à, ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à un consommateur ou un ménage en particulier (« informations personnelles ») :

• Informations de contact, telles que nom, adresse électronique, adresse postale, numéro de téléphone ;

• Informations de paiement, telles que le numéro de carte de crédit, les numéros de carte bancaire et autres détails de paiement ;

• Historique des commandes et des remboursements, y compris les tailles ;

• Informations démographiques, telles que l'âge, le revenu estimé, les informations sur le ménage et la profession ;

• Informations concernant vos centres d'intérêt, vos préférences et votre historique d'achats ;

• Des informations peuvent être collectées vous concernant si vous interagissez avec nous sur les réseaux sociaux, tels que Facebook, Instagram, TikTok, Pinterest, Twitter, Reddit et Snapchat ;

• Informations relatives à l'inscription pour devenir ambassadeur de marque, influenceur et ambassadeur universitaire ;

• Informations relatives à l'appareil et au navigateur, notamment les informations de localisation, les adresses MAC, les adresses IP, les cookies et autres identifiants en ligne ;

• Données de géolocalisation ;

• Informations professionnelles relatives à l'emploi et au revenu estimé ; et

• Toute autre information que vous nous fournissez et toutes les conclusions qui pourraient être tirées des informations collectées.

Nous pourrions avoir besoin de recueillir certaines informations personnelles afin de vous fournir les produits et services que vous demandez. Si vous ne fournissez pas les informations demandées, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir ces produits et services.

Sauf demande de notre part, nous vous prions de ne pas nous communiquer ni divulguer d'informations personnelles sensibles, notamment les numéros de sécurité sociale, les informations relatives à l'origine raciale ou ethnique, aux opinions politiques, à la religion ou aux convictions, à la santé, aux données biométriques ou génétiques, aux antécédents judiciaires ou à l'appartenance syndicale. Si vous nous communiquez, ou si vous communiquez à nos prestataires de services, des informations personnelles concernant d'autres personnes, vous déclarez avoir l'autorisation de les divulguer et de nous permettre de les utiliser conformément à la présente Politique de confidentialité.

COMMENT NOUS COLLECTONS VOS INFORMATIONS

En bref : Nous recueillons des informations vous concernant de différentes manières lorsque vous naviguez sur notre site Web et interagissez avec lui.

• Les informations que vous nous fournissez, par exemple lors d'un achat ou de votre inscription à un programme de fidélité ou de récompenses.

• Nous recueillons des informations lorsque vous interagissez avec notre site Web, nos réseaux sociaux et nos autres produits et services. Cela inclut souvent des informations relatives à votre appareil, telles que les adresses IP et MAC, ainsi que des informations collectées par le biais de cookies (comme indiqué ci-dessous) . 

• Les informations que nous recueillons à votre sujet auprès d'autres sources, telles que les émetteurs de cartes de crédit et les sociétés d'analyse de données.

• Les informations que nous créons nous-mêmes après avoir analysé les informations que nous avons recueillies à votre sujet, telles que vos préférences d'achat.

Informations que vous nous fournissez

• Informations sur les commandes en ligne
  Lorsque vous effectuez un achat sur notre site Web, nous pouvons vous demander de nous fournir des informations concernant votre achat, telles que votre nom, votre adresse électronique, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone et vos informations de paiement.

• Comptes en ligne
  Si vous créez un compte en ligne sur notre site Web, nous pourrions vous demander votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, vos informations de carte de paiement et vos préférences de produits. La création d'un compte en ligne n'est pas obligatoire pour effectuer un achat.
  Si vous connectez votre compte de réseau social à votre compte en ligne, vous partagerez avec nous certaines informations personnelles de votre compte de réseau social, par exemple votre nom, votre adresse e-mail, votre photo, votre liste de contacts sur les réseaux sociaux et toute autre information à laquelle nous pourrions avoir accès lorsque vous connecterez votre compte de réseau social à votre compte en ligne.

• Communications marketing
  Si vous souhaitez recevoir des communications marketing de notre part, vous pouvez vous inscrire sur notre site web. Nous vous demanderons votre adresse courriel ou votre numéro de téléphone afin de vous envoyer des documents marketing.

• Communiquer avec nous
  Lorsque vous nous contactez pour un problème de service client ou pour toute autre demande, nous recueillons le contenu de ces communications ainsi que toute information complémentaire relative au mode de communication utilisé : téléphone, SMS, MMS, courriel, chat, messagerie instantanée ou réseaux sociaux. Par exemple, si vous nous envoyez un courriel, nous recueillons votre adresse courriel ; si vous nous envoyez un SMS, nous recueillons votre numéro de téléphone, etc.

• Promotions
  Si vous vous inscrivez à des promotions ou à un concours, vous devrez peut-être fournir certaines informations telles que votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone ou votre adresse postale.

Informations que nous recueillons lors de vos interactions avec nous

• Site web
  Lorsque vous consultez l'une de nos pages Web, nous pouvons recueillir l'identifiant de votre appareil, tel que votre adresse IP ou votre adresse MAC, ainsi que des informations sur votre navigateur et ses paramètres, vos préférences d'achat et des données relatives à votre interaction avec nos sites Web et autres produits numériques. Nous recueillons ces informations grâce à l'utilisation de cookies ou de pixels invisibles.

• Enquêtes
  Nous pouvons recueillir des informations vous concernant dans le cadre d'enquêtes sur des activités frauduleuses ou criminelles sur nos sites Web.

Autres sources

Nous pouvons également recueillir des informations provenant d'autres sources, notamment par exemple de partenaires de marketing conjoint, de sociétés d'analyse de données, de bases de données publiques, de pages de médias sociaux accessibles au public et d'autres tiers avec lesquels nous travaillons.

Informations que nous collectons et dont nous tirons des enseignements

Nous pouvons regrouper et/ou anonymiser des informations personnelles afin qu'elles ne soient plus considérées comme telles. Nous procédons ainsi pour générer d'autres données que nous utilisons et pouvons divulguer à toutes fins utiles. Par exemple, nous pouvons calculer le pourcentage d'utilisateurs de notre site ayant un indicatif régional particulier.

COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

En bref : Nous utilisons de petits fichiers de données stockés par votre navigateur Internet sur le disque dur de votre ordinateur (« cookies ») qui collectent des informations en vous accompagnant lors de votre navigation. Les cookies nous permettent de vous offrir la meilleure expérience de navigation possible.

Notre site Web utilise différents types de cookies :

• Essentiels – Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de base de notre site Web et à certaines de ses fonctionnalités, comme l’accès aux zones sécurisées.

• Performance et fonctionnalités – Ces cookies servent à améliorer les performances et les fonctionnalités de notre site web. Par exemple, nous pouvons les utiliser pour vous reconnaître et mémoriser vos préférences, comme votre langue et votre localisation géographique. Ces cookies ne sont pas indispensables au fonctionnement du site ; toutefois, certaines fonctionnalités pourraient être indisponibles sans eux. Nous utilisons à la fois des cookies internes et des cookies tiers.

• Publicité – Ces cookies servent à rendre les messages publicitaires plus pertinents pour vous. Ils empêchent la rediffusion incessante d'une même publicité, garantissent un affichage correct des publicités pour les annonceurs et, dans certains cas, sélectionnent les publicités en fonction de vos centres d'intérêt. Nous partageons parfois les données collectées en ligne par le biais de ces cookies avec nos partenaires publicitaires. Ainsi, lorsque vous consultez un autre site web, des publicités peuvent vous être présentées en fonction de votre navigation sur notre site.

• Analyse et personnalisation – Nous utilisons ces cookies et technologies pour analyser les performances, l’accès et l’utilisation du site Web, ou pour améliorer votre expérience utilisateur et pour maintenir, exploiter et améliorer continuellement le site Web.

• Réseaux sociaux – Ces cookies permettent de connecter notre site web à une plateforme de réseau social tierce. Par exemple, ils vous permettent de partager le contenu de notre site web via des réseaux sociaux et d'autres sites web. Ils mémorisent vos informations après votre connexion à un compte de réseau social depuis un site web. Ces cookies peuvent également être utilisés à des fins publicitaires. 

• Non classés – Ces cookies n'ont pas encore été catégorisés. Nous sommes en train de les classer avec l'aide de leurs fournisseurs.

La plupart des sites web, y compris le nôtre, ne fonctionneraient pas correctement sans certains cookies. Ces derniers nous permettent d'éviter les plantages, d'afficher des informations, de corriger les bugs et d'assurer la sécurité de notre site web (et de votre compte). Vous avez le droit d'accepter ou de refuser certains cookies. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il n'accepte pas les cookies. Cependant, dans certains cas, certaines fonctionnalités de notre site web pourraient ne pas fonctionner correctement. Les cookies essentiels étant indispensables au fonctionnement de notre site web, nous ne vous offrons pas la possibilité de les désactiver.

Certains cookies fournissent des services importants, mais ne sont pas indispensables au fonctionnement de notre site web. Ces cookies utilisent des informations relatives à vos interactions avec nous afin de vous suggérer des vêtements et des offres spéciales. Si vous interrompez vos achats, ils se souviennent de votre position et vous envoient des rappels pour vous inciter à vous offrir cette nouvelle tenue. Ces rappels peuvent vous être envoyés par e-mail, sur les réseaux sociaux ou lorsque vous naviguez sur un autre site web ou sur un autre appareil. Nous pensons que ces cookies sont utiles et facilitent vos achats sur notre site. Toutefois, vous pouvez ne pas être d'accord. Dans ce cas, vous pouvez nous indiquer de ne pas utiliser certains cookies en utilisant les outils de désactivation disponibles sur nos sites de commerce électronique.

Le site Web utilise des cookies pour permettre de suivre les articles que vous ajoutez à votre panier, y compris lorsque vous abandonnez votre panier, et ces informations sont utilisées pour déterminer quand envoyer des messages de rappel de panier par SMS.

Les options de désactivation des cookies varient selon la région géographique, comme expliqué ci-dessous :

• États-Unis
  Lorsque vous accédez au site Web depuis les États-Unis, vous pouvez cliquer sur le lien « Ne pas vendre mes informations » situé en bas de page. Vous pouvez également consulter le site de la Digital Advertising Alliance pour en savoir plus sur la désactivation de certains cookies.

• Canada
  Lorsque vous accédez au site Web au Canada, vous pouvez cliquer sur le lien « Publicités ciblées » au bas du site Web pour désactiver certains cookies sur ces sites.

• Union européenne et Royaume-Uni
  Lorsque vous accédez au site web depuis l’UE ou le Royaume-Uni, vous pouvez cliquer sur le lien « Options relatives aux cookies » en bas de page pour désactiver certains cookies. Pour en savoir plus, consultez le site de l’ Alliance européenne pour la publicité numérique .

Utilisation par des tiers de cookies et autres technologies de suivi

Certains contenus ou applications, notamment les publicités, présents sur le Site Web sont fournis par des tiers, tels que des annonceurs, des régies publicitaires, des fournisseurs de contenu et des fournisseurs d'applications. Ces tiers peuvent utiliser des cookies, seuls ou conjointement avec des pixels invisibles ou d'autres technologies de suivi, pour collecter des informations vous concernant lorsque vous utilisez notre Site Web. Les informations collectées peuvent être associées à vos données personnelles ou concerner vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites Web et autres services en ligne. Ces informations peuvent être utilisées pour vous proposer des publicités ciblées (adaptées à vos centres d'intérêt ou à votre comportement) ou d'autres contenus personnalisés.

Nous n'avons aucun contrôle sur les technologies de suivi de ces tiers ni sur leur utilisation. Pour toute question concernant une publicité ou un contenu ciblé, veuillez contacter directement le fournisseur responsable. Pour savoir comment vous désinscrire de la publicité ciblée de nombreux fournisseurs, consultez la section « Vos droits et vos choix » ci-dessous.

• Google Analytics et le remarketing Google AdWords
  mnml utilise le remarketing Analytics avec Google Analytics et le remarketing AdWords avec Google AdWords pour diffuser des publicités en ligne. Des fournisseurs tiers, dont Google, peuvent afficher des publicités mnml sur différents sites web. Cela signifie que nous pouvons diffuser des publicités auprès des visiteurs qui n'ont pas effectué une action sur notre site web, par exemple remplir le formulaire de contact pour poser une question. Ces publicités peuvent apparaître sur la page de résultats de recherche Google ou sur un site du Réseau Display de Google. Ces fournisseurs tiers, dont Google, utilisent des cookies pour diffuser des publicités ciblées en fonction des visites précédentes sur le site web de mnml.
  mnml et des fournisseurs tiers, dont Google, utilisent conjointement des cookies internes (tels que le cookie Google Analytics) et des cookies tiers (tels que le cookie DoubleClick) pour informer, optimiser et diffuser des publicités en fonction des visites précédentes d'un utilisateur sur notre site Web, et pour rendre compte de la manière dont nos impressions publicitaires, les autres utilisations des services publicitaires et les interactions avec ces impressions publicitaires et services publicitaires sont liées aux visites sur notre site Web.
  Toute information collectée sera utilisée conformément à la présente politique de confidentialité et à la politique de confidentialité de Google.
  Vous pouvez désactiver Google Analytics pour la publicité display et personnaliser les annonces du Réseau Display de Google ICI .
  Vous pouvez également utiliser cet outil de désactivation d'Analytics ICI .

• Publicité Rakuten
  Rakuten Advertising peut collecter des informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site web, notamment votre adresse IP, vos identifiants numériques, des informations sur votre navigation web et votre utilisation de l'application, ainsi que sur votre interaction avec nos contenus et publicités. Ces données sont utilisées à diverses fins, telles que la personnalisation des offres et publicités, l'analyse de votre utilisation des sites web et des publicités, et d'autres fins commerciales. Pour en savoir plus sur la collecte, l'utilisation et la vente de vos données personnelles, ainsi que sur vos droits, veuillez consulter les liens ci-dessous.
  https://rakutenadvertising.com/legal-notices/services-privacy-policy/
  https://rakutenadvertising.com/legal-notices/services-privacy-rights-request-form/

Ne pas suivre

La plupart des navigateurs Web, ainsi que certains systèmes d'exploitation mobiles et applications mobiles, incluent une fonction « Ne pas suivre » (« DNT ») ou un paramètre de contrôle global de la confidentialité (GPC) que vous pouvez activer pour indiquer votre préférence en matière de confidentialité et refuser que les données relatives à vos activités de navigation en ligne soient vendues ou partagées.

À ce jour, aucune norme technologique uniforme n'a été finalisée pour la reconnaissance et la mise en œuvre des signaux DNT. Par conséquent, nous ne répondons actuellement pas aux signaux DNT des navigateurs.

Nous respectons toutefois les directives du GPC. Si vous avez activé le paramètre GPC dans votre navigateur, nous ne vendrons ni ne partagerons vos informations personnelles avec des tiers.

Comment nous utilisons vos informations

En résumé : nous utilisons les informations que nous recueillons pour mener nos activités et vous offrir les meilleurs produits, services et expériences possibles. Cela implique la combinaison de tout ou partie des informations que nous recueillons ou obtenons.

En vertu de la loi sur la protection des données, nous ne pouvons utiliser vos informations personnelles que si nous avons une raison valable de le faire, par exemple :

• Pour nous conformer à nos obligations légales et réglementaires ;

• Pour l’exécution de notre contrat avec vous ou pour prendre des mesures à votre demande avant la conclusion d’un contrat ;

• Pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers ; ou

• Lorsque vous avez donné votre consentement.

Un intérêt légitime existe lorsque nous avons une raison commerciale d'utiliser vos informations, à condition que cela ne soit pas incompatible avec vos propres droits et intérêts.

Vous trouverez ci-dessous la description de l'utilisation que nous faisons de vos informations personnelles et les raisons pour lesquelles nous le faisons :

• Pour l’exécution de notre contrat avec vous ou pour prendre des mesures à votre demande avant la conclusion d’un contrat.

• Pour vous fournir notre site Web, nos produits et nos services ; pour traiter, exécuter et communiquer avec vous au sujet de vos commandes ; pour traiter vos paiements ; pour traiter, maintenir et gérer vos comptes et abonnements ;

• Pour vous répondre, par exemple lorsque vous passez une commande, nous appelez, faites une demande ou une question, participez à un concours ou à un tirage au sort, remplissez un questionnaire ; ou partagez un commentaire ou une préoccupation ;

• Pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers

• Pour personnaliser votre expérience avec nous, notamment pour : mémoriser vos intérêts et préférences ; personnaliser les produits et services que nous partageons avec vous ; faciliter vos interactions avec nos stylistes et vendeurs ; suivre et catégoriser votre activité et vos intérêts sur notre site Web, y compris en identifiant les différents appareils que vous utilisez ; et enrichir votre expérience sur nos sites Web et via nos applications mobiles, dans chaque cas, afin d'être aussi efficaces que possible et de vous offrir le meilleur service au meilleur prix ;

• À des fins de marketing et de publicité, notamment pour vous envoyer des communications marketing et publicitaires et pour personnaliser le marketing et la publicité que nous vous présentons (nous vous offrons des choix en matière de marketing et de publicité, comme indiqué dans la section « Vos droits et vos choix » ci-dessous), dans chaque cas, afin de promouvoir notre entreprise auprès de nos anciens, actuels et futurs clients ;

• Pour des analyses, telles que : comprendre comment vous utilisez nos sites Web et nos applications mobiles ; comprendre comment vous faites vos achats chez nous ; déterminer les méthodes et les appareils utilisés pour accéder à notre site Web ; et améliorer notre site Web, dans chaque cas, afin d'être aussi efficace que possible et de vous offrir le meilleur service au meilleur prix ;

• Pour nos besoins commerciaux, tels que : exploiter et améliorer nos activités commerciales légales ; maintenir nos programmes, comptes et dossiers ; effectuer des recherches ; déterminer votre satisfaction à l'égard de nos produits et services ; détecter et prévenir la fraude ou l'utilisation abusive de nos services ; et pour tout autre besoin commercial autorisé par la loi, dans chaque cas, afin d'être aussi efficaces que possible et de vous offrir le meilleur service au meilleur prix ;

• Pour mettre à jour et améliorer les dossiers clients afin de pouvoir rester en contact avec nos clients au sujet des commandes existantes et des nouveaux produits, pour l'exécution de notre contrat avec vous ou pour prendre des mesures à votre demande avant la conclusion d'un contrat, et pour nous conformer à nos obligations légales et réglementaires ;

• Afin de prévenir tout accès non autorisé et toute modification des systèmes, de détecter les fraudes à votre encontre ou à l'encontre de mnml, de prévenir et de détecter les activités criminelles susceptibles de nous nuire ainsi qu'à vous, de minimiser les fraudes susceptibles de nous nuire ainsi qu'à vous, et de nous conformer à nos obligations légales et réglementaires ;

• Pour nous conformer à nos obligations légales et réglementaires

• À des fins juridiques et de sécurité, notamment pour : nous défendre ou nous protéger, ainsi que nos clients, vous ou des tiers, contre tout préjudice ou dans le cadre de procédures judiciaires ; protéger nos droits ; protéger notre sécurité et celle de nos clients, employés et biens ; répondre aux ordonnances judiciaires, aux poursuites, aux assignations et aux demandes gouvernementales ; assurer la conformité légale et réglementaire ; et vous informer des rappels de produits ou des problèmes de sécurité.

COMMENT NOUS PARTAGEONS LES INFORMATIONS

En bref: Nous pouvons partager vos informations avec nos sociétés et marques affiliées, avec des tiers qui vous fournissent des services ou qui nous en fournissent, avec des partenaires promotionnels, avec des sociétés de médias sociaux ou avec d'autres tiers, selon les besoins pour mener à bien nos activités ou nous conformer à une obligation légale.

Informations non personnelles . Nous pouvons divulguer des informations agrégées ou d'autres informations qui ne permettent pas d'identifier une personne, sans restriction.

Informations personnelles . Nous pouvons divulguer les informations personnelles que nous recueillons ou que vous nous fournissez :

• Nos marques et sociétés affiliées . Lorsque vous fournissez des informations à l'une de nos marques, nous pouvons les partager avec nos autres marques du groupe Brands Holding Corp., telles que mnml, Culture Kings et mnml, afin de répondre aux finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité. Nos marques opèrent par le biais de plusieurs filiales et sociétés affiliées, que vous pouvez consulter ICI .

• Prestataires de services mnml . mnml peut faire appel à des tiers pour vous fournir, à vous ou à nous, des services de soutien commercial, professionnel ou technique, et/ou pour administrer des activités en notre nom. Cela peut inclure la gestion des informations client ; la mise en œuvre de promotions ; l’envoi de communications marketing ; la réalisation d’enquêtes ; l’hébergement de sites web ; l’analyse de données ; le traitement des paiements ; l’exécution et l’expédition des commandes ; ou encore la fourniture de services de sécurité réseau, de comptabilité, d’audit et autres. Nous n’autoriserions pas ces prestataires de services à utiliser ou à divulguer vos informations à d’autres fins que celles pour lesquelles nous les avons mandatés.

• Partenaires tiers . Nous pouvons partager des informations avec d'autres entreprises avec lesquelles nous collaborons pour fournir le site Web, nos produits et nos services, pour promouvoir nos produits, services, offres, concours ou autres promotions auprès de nos clients, et pour mener d'autres activités décrites dans la présente politique de confidentialité.

• Nos fournisseurs d'analyse. Nous divulguons vos renseignements personnels à des tiers qui nous aident à effectuer des analyses et à mesurer l'efficacité du site Web et de nos efforts de marketing et de publicité.

• Nos partenaires marketing et publicitaires. Nous communiquons vos informations personnelles à nos partenaires marketing et publicitaires, notamment les réseaux sociaux, les régies publicitaires tierces et d'autres parties qui nous aident à diffuser, à mesurer la performance et à optimiser nos publicités.

• Publication publique et partage sur les réseaux sociaux . Lorsque vous publiez des commentaires publics sur notre site Web, sur des forums publics tels que nos réseaux sociaux, nos blogs et les avis en ligne, vos commentaires sont accessibles aux autres membres du public.

• Connexions via les réseaux sociaux et autres intégrations . Lorsque vous vous connectez à votre compte client à l'aide de vos identifiants de réseau social ou que vous utilisez d'autres services de réseaux sociaux avec nous, vos informations personnelles sont communiquées au fournisseur du réseau social concerné. Ce faisant, vous nous autorisez à faciliter ce partage d'informations et vous comprenez que ce partage est régi par la politique de confidentialité du réseau social que vous avez utilisé pour vous connecter à votre compte.

• Organismes gouvernementaux et autorités publiques . Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec les organismes gouvernementaux et les autorités publiques si cela s’avère nécessaire ou approprié, selon notre appréciation de bonne foi, afin de nous conformer aux lois et règlements, notamment en réponse à une assignation à comparaître, un ordre, une demande d’enquête, une demande de coopération d’un organisme d’application de la loi ou une demande similaire d’un organisme d’autoréglementation ou d’un organisme gouvernemental.

• Tiers concernés dans le cadre d'une vente ou d'une transaction commerciale . Nous pouvons divulguer ou transférer vos renseignements personnels à un acquéreur, un successeur ou un cessionnaire dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition, d'un financement par emprunt, d'une vente d'actifs ou d'une transaction similaire, ainsi qu'en cas d'insolvabilité, de faillite ou de mise sous séquestre, auquel cas les renseignements sont transférés à un ou plusieurs tiers en tant qu'actifs de notre entreprise.

• Statut d'inscription aux SMS . Nous pouvons partager vos informations personnelles, y compris votre statut d'inscription ou de consentement aux SMS, avec des tiers qui nous aident à fournir nos services de messagerie, notamment les fournisseurs de plateformes, les opérateurs téléphoniques et tout autre prestataire qui nous assiste dans l'envoi de SMS. Nous ne partagerons pas votre inscription à une campagne SMS avec des tiers à des fins de marketing.

Nous pouvons également avoir besoin de partager certaines informations personnelles avec d'autres parties dans la mesure où nous estimons que cela est nécessaire ou approprié pour (1) protéger nos opérations et celles de nos sociétés affiliées et filiales ; (2) enquêter et prévenir la fraude et d'autres activités illégales ; (3) protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité, nos biens et/ou ceux d'autrui ; ou (4) nous permettre de poursuivre les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pourrions subir.

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels pour d'autres raisons décrites au moment de la collecte des renseignements ou avant leur divulgation. De plus, nous pouvons divulguer vos renseignements personnels avec votre consentement ou lorsque vous nous le demandez.

Sauf indication contraire ci-dessus, nous ne partagerons pas vos informations personnelles avec des tiers.

VOS DROITS ET VOS CHOIX

En résumé : Nous souhaitons que vous soyez à l’aise avec les informations que nous recueillons et utilisons. C’est pourquoi nous nous efforçons de vous offrir des choix concernant les renseignements personnels que vous nous fournissez. Nous avons mis en place des mécanismes vous permettant de contrôler vos informations : vous avez le droit de formuler des demandes concernant vos renseignements personnels. Bien que ces droits puissent varier selon votre lieu de résidence, nous nous efforçons de vous permettre de contrôler l’utilisation de vos renseignements personnels.

Dans certaines circonstances, vous pourriez être en mesure de :

• Consultez les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet ou demandez-en une copie;

• N'hésitez pas à nous demander de mettre à jour ou de corriger vos informations personnelles si elles sont inexactes ;

• Demandez-nous de supprimer vos informations personnelles ;

• Vous pouvez refuser que vos informations personnelles soient partagées avec des tiers à certaines fins, y compris celles qui pourraient être considérées comme une vente en vertu des lois applicables ;

• Vous pouvez vous opposer à certains types d'utilisation de vos renseignements personnels;

• Faites des choix concernant la réception d'emails marketing ; et

• Indiquez-nous quels cookies vous souhaitez que nous utilisions lorsque vous effectuez des achats en ligne, comme décrit dans la présente politique de confidentialité.

En plus des droits qui peuvent vous être accordés ci-dessus :

• Technologies de suivi et publicité . Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou certains d'entre eux, ou pour être averti lorsqu'un cookie est envoyé. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de ce site pourraient devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement.

• Offres promotionnelles . Si vous ne souhaitez pas que mnml utilise votre adresse e-mail/vos coordonnées pour promouvoir nos produits ou services, ou ceux de tiers, vous pouvez vous désinscrire en décochant la case correspondante dans le formulaire « Coordonnées » lors de votre commande. Si vous ne souhaitez plus recevoir de messages marketing de notre part, vous pouvez nous contacter à l'adresse Privacy@mnml.la , vous désinscrire via le lien de désabonnement présent dans l'un de nos e-mails ou répondre « STOP » par SMS. Cette désinscription ne s'applique pas aux informations fournies à mnml lors d'un achat, d'un enregistrement de garantie, d'une demande de service après-vente ou de toute autre transaction.

• Utilisation à des fins non promotionnelles. Si vous avez choisi de ne plus recevoir de communications marketing ou promotionnelles de notre part, nous pourrions néanmoins vous contacter à des fins transactionnelles ou informatives (par exemple, pour le service client). Nous pourrions également vous contacter afin de nous conformer à nos obligations légales ou autres.      

• Marketing par SMS et notifications. En saisissant votre numéro de téléphone lors du paiement et en finalisant un achat, ou en vous abonnant via notre formulaire d'abonnement ou un mot-clé, vous acceptez de recevoir des notifications par SMS (concernant votre commande, y compris les rappels de panier abandonné et les notifications de réapprovisionnement) ainsi que des offres marketing. Ces SMS peuvent être envoyés par un système de composition automatique. Vous reconnaissez que votre consentement n'est pas une condition d'achat. Pour vous désabonner des SMS marketing et des notifications, utilisez le lien de désabonnement figurant dans nos messages ou, pour les numéros américains, répondez STOP à tout SMS reçu de notre part. Les opérateurs ne sont pas responsables des messages retardés ou non distribués. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer. Pour toute question, envoyez HELP par SMS au numéro de l'expéditeur. Nous pouvons également vous contacter pour nous conformer à nos obligations légales ou réglementaires. Nous pouvons vous demander de confirmer ou de mettre à jour vos préférences marketing si vous nous demandez de vous fournir d'autres produits et/ou services à l'avenir, ou en cas de modification de la loi, de la réglementation ou de la structure de notre entreprise.

Sauf indication contraire, la communication des informations personnelles demandées lors de l'utilisation du Site est facultative. Autrement dit, elles ne constituent ni une obligation légale ni contractuelle, et ne sont pas nécessaires à la conclusion d'un contrat. L'utilisateur est libre de ne pas fournir ces informations personnelles sans que cela n'affecte la disponibilité ou le fonctionnement du Site. Lorsque la communication d'informations personnelles est obligatoire, cette obligation est clairement indiquée. Dans ce cas, le défaut de communication de ces informations peut empêcher le bon fonctionnement du Site ou nous empêcher de vous fournir nos services.

Certains de ces droits peuvent varier selon votre lieu de résidence. Nous nous efforcerons toutefois de respecter votre demande, même si votre pays ou État ne nous y oblige pas. Si vous nous demandez de supprimer vos données personnelles ou d'en cesser l'utilisation, il se peut que nous ne puissions pas accéder à votre demande si ces données sont nécessaires au traitement de vos paiements ou retours, à l'exécution de votre commande ou au respect des obligations fiscales, d'audit ou réglementaires. Si vous résidez dans l'Espace économique européen, au Royaume-Uni, en Australie, au Canada ou dans l'un des États suivants : Californie, Colorado, Connecticut, Iowa, Montana, Oregon, Texas, Utah ou Virginie, veuillez consulter notre annexe à la politique de confidentialité pour connaître les droits supplémentaires dont vous disposez en vertu des lois applicables en matière de protection des données.

mnml n'effectue aucune prise de décision automatisée par le biais ou pour les Plateformes ou Services, y compris le profilage.

COMMENT NOUS STOCKONS ET SÉCURISONS VOS INFORMATIONS

En résumé : Nous avons mis en place des mesures visant à protéger vos informations personnelles contre toute perte accidentelle et contre tout accès, utilisation, modification ou divulgation non autorisés. Cependant, aucun système n’est infaillible et les transmissions sur Internet ne sont jamais totalement sécurisées. Par conséquent, malgré nos efforts pour protéger vos informations, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue, ni celle de vos recherches ou autres communications. Toute transmission d’informations de votre part se fait à vos propres risques.

Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d'achat sûre et agréable. Nous avons mis en place un large éventail de mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de vous protéger, ainsi que les renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité physiques, techniques et administratives raisonnables et appropriées afin de protéger vos informations contre toute utilisation, accès, perte, utilisation abusive, altération ou destruction non autorisés. Nous nous efforçons de protéger les informations personnelles que nous recevons, collectons et stockons, notamment par la protection par mot de passe, les pare-feu et d'autres moyens. L'accès à vos informations personnelles est limité aux personnes qui en ont un besoin professionnel légitime. Les personnes traitant vos informations le feront uniquement de manière autorisée et sont soumises à une obligation de confidentialité. Nous exigeons également que les prestataires de services tiers agissant pour notre compte ou avec lesquels nous partageons vos informations mettent en œuvre des mesures de sécurité appropriées, conformément aux normes du secteur. Nous avons également mis en place des procédures pour traiter toute suspicion de violation de la sécurité des données. Nous vous informerons, ainsi que toute autorité de contrôle compétente, de toute suspicion de violation de la sécurité des données lorsque la loi nous y oblige.

Veuillez noter que nous ne vous demanderons jamais par courriel des informations relatives à votre compte, telles que votre nom d'utilisateur, votre date de naissance, vos informations de carte de crédit ou toute autre information personnelle. De même, nous ne vous enverrons jamais de pièces jointes pouvant être ouvertes. Si vous recevez un courriel suspect semblant provenir de nous, veuillez nous contacter .

OÙ SONT CONSERVÉES VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

mnml est une entreprise internationale présente dans le monde entier, mais la majorité des données personnelles que nous collectons sont stockées aux États-Unis. Vos données personnelles peuvent être soumises aux lois des pays où elles sont stockées ou utilisées. En nous fournissant des données personnelles, vous acceptez que celles-ci puissent être transférées, traitées ou stockées en dehors de votre pays de résidence, y compris aux États-Unis, dont la législation en matière de protection des données peut différer de celle de votre pays de résidence, comme indiqué plus en détail dans la section « Transferts de données hors des États-Unis » ci-dessous. Dans certaines circonstances, les tribunaux, les forces de l'ordre, les organismes de réglementation ou les autorités de sécurité de ces autres pays peuvent être autorisés à accéder à vos données personnelles. Les clients résidant hors des États-Unis peuvent consulter les informations complémentaires ci-dessous.

TRANSFERTS DE DONNÉES HORS DES ÉTATS-UNIS

mnml a son siège social aux États-Unis et opère à l'échelle mondiale, faisant appel à des prestataires de services aux États-Unis et dans le monde entier. Par conséquent, mnml et ses prestataires de services peuvent transférer vos données personnelles vers des juridictions n'offrant pas un niveau de protection des données équivalent à celui de votre pays de résidence, ou y accéder. Afin de vous permettre d'accéder à notre site web, il nous est parfois nécessaire de partager vos données personnelles en dehors du pays où nous les avons initialement collectées, par exemple :

• Avec nos bureaux situés hors du pays où ces informations personnelles sont collectées ;

• Avec vous et nos prestataires de services situés partout dans le monde ; ou

• Lorsque les services que nous vous fournissons comportent une dimension internationale.

Ces transferts peuvent être soumis à des règles particulières en vertu de la législation locale sur la protection des données.

Ces pays tiers n'ont pas les mêmes lois sur la protection des données que le pays où nous avons initialement collecté vos informations personnelles. En particulier, nous vous informons que les États-Unis appliquent un modèle sectoriel de protection de la vie privée qui repose sur une combinaison de législation, de réglementation gouvernementale et d'autorégulation. Nous veillerons toutefois à ce que le transfert soit conforme à la législation sur la protection des données et que toutes vos informations personnelles soient sécurisées. Si vous résidez hors des États-Unis, nous ne transférerons vos informations personnelles que si :

• vous donnez votre consentement explicite ;

• le pays vers lequel les renseignements personnels seront transférés a fait l’objet d’une décision d’adéquation appropriée de la part de votre autorité de surveillance locale; ou

• Nous avons mis en place des garanties appropriées concernant le transfert, par exemple nous avons conclu les clauses contractuelles types appropriées et exigé des garanties supplémentaires avec le destinataire, ou le destinataire est partie à des règles d'entreprise contraignantes approuvées par une autorité de surveillance.

Lorsque la législation de votre pays le permet, en utilisant le Site Web ou nos produits et services, vous consentez à ce que mnml et ses prestataires de services transfèrent, stockent et utilisent vos données aux États-Unis et dans tout autre pays où nous exerçons nos activités. Le niveau de protection des données dans ces pays peut différer de celui exigé par votre pays de résidence. Le traitement de ces données par mnml et ses prestataires de services s'effectue sur nos serveurs et les leurs, situés aux États-Unis et dans tout autre pays où nous exerçons nos activités, conformément à la présente Politique de confidentialité. Si vous ne souhaitez pas que vos données personnelles soient transférées aux États-Unis ou dans tout autre pays où nous exerçons nos activités, veuillez ne nous communiquer aucune information et n'utilisez ni notre Site Web, ni nos produits, ni nos services.

Pour plus d'informations, veuillez nous contacter (voir la section « Informations de contact » ci-dessous).

CONSERVATION DE L'INFORMATION

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir le service (par exemple, aussi longtemps que vous avez un compte en ligne chez nous) ou aussi longtemps que nécessaire pour remplir nos propres obligations, telles que la prévention de la fraude, le respect des exigences légales ou réglementaires, le règlement des litiges, l'amélioration de nos services ou le maintien de la sécurité, et dans chaque cas, conformément à la loi applicable.

Les durées de conservation varient selon le type de données personnelles. Pour déterminer la durée appropriée, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données ; le risque potentiel lié à leur utilisation ou divulgation non autorisée ; les finalités pour lesquelles nous les utilisons ou pourrions les utiliser ; la possibilité d’atteindre ces finalités par d’autres moyens ; et les exigences légales applicables.

Lorsque la conservation de vos données personnelles n'est plus nécessaire, nous les supprimerons ou les anonymiserons. Si nous anonymisons ou dépersonnalisons des données, nous les conserverons et les utiliserons sous cette forme et ne tenterons pas de les réidentifier, sauf si la loi l'exige ou le permet. Nous pouvons conserver plus longtemps les données non personnelles suffisamment agrégées ou anonymisées.

SERVICES TIERS

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des tiers, tels que Facebook, Apple, Google, Microsoft, ou tout autre développeur d'applications, plateforme de médias sociaux, fournisseur de systèmes d'exploitation, fournisseur de services sans fil ou de télécommunications, ou fabricant d'appareils, et la présente Politique de confidentialité ne les couvre pas. Si, lors de votre navigation sur le Site Web, vous êtes redirigé vers un site Web tiers ou cliquez dessus, nous n'avons aucun contrôle sur les informations que vous pourriez fournir à ce tiers ou sur ce site, et nous ne sommes pas responsables de la manière dont ce tiers pourrait utiliser ou divulguer les informations que vous lui fournissez. Ceci ne constitue en aucun cas une approbation de notre part des sites Web tiers, de leur contenu ou des produits et services qu'ils proposent. Nous n'exerçons aucun contrôle sur ces sites Web tiers et ne sommes pas responsables de leurs offres. Par conséquent, nous vous invitons à faire preuve de prudence avant de leur communiquer vos informations personnelles et à consulter leur politique de confidentialité pour en savoir plus sur leurs pratiques en matière de traitement des données.

Vous devriez contacter l'administrateur du site tiers si vous avez des plaintes, des réclamations, des préoccupations ou des questions concernant ce site tiers ou ses pratiques en matière de confidentialité.

SERVICE DE PAIEMENT PAR UN TIERS

Nous mettons à votre disposition certains services de paiement tiers, tels que PayPal ou Apple Pay. Si vous choisissez d'utiliser l'un de ces services, vos données personnelles seront collectées par ce tiers et soumises à sa politique de confidentialité. Nous n'exerçons aucun contrôle sur la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos données personnelles par ce tiers et déclinons toute responsabilité à cet égard.

LES ENFANTS ET NOTRE SITE

Notre site Web n'est pas destiné aux enfants et vous ne pouvez pas l'utiliser si vous avez moins de 16 ans. Si vous avez moins de 16 ans, veuillez ne pas utiliser nos services, accéder au site Web ni fournir d'informations vous concernant, y compris, sans limitation, votre nom, votre adresse, votre adresse électronique ou tout pseudonyme ou nom d'utilisateur que vous pourriez utiliser.

Si nous apprenons avoir collecté ou reçu des informations personnelles concernant un enfant de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, conformément à la loi américaine COPPA (Children's Online Privacy Protection Act), nous supprimerons ces informations de notre base de données et clôturerons les comptes correspondants. Si vous pensez que nous détenons des informations concernant un enfant de moins de 13 ans, veuillez consulter la section « Coordonnées » ci-dessous. Pour des conseils sur la protection de la vie privée des enfants en ligne, veuillez consulter le site web de la FTC (Federal Trade Commission) à l'adresse www.ftc.gov.

MODIFICATIONS APPORTÉES À NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de confidentialité a été publiée à la date de « Dernière mise à jour » indiquée ci-dessus.

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Les mises à jour seront publiées sur notre site web. Veuillez consulter régulièrement notre Politique de confidentialité pour prendre connaissance des modifications. La date de la dernière mise à jour figure en haut de la page.

COORDONNÉES

Pour toute question ou commentaire concernant cette politique de confidentialité et nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

À l'attention du Bureau de la protection de la vie privée

mnml

12 W 9th Street, Ste 726

Los Angeles, CA 90015

Courriel : Privacy@mnml.la

Veuillez noter que le service juridique de mnml reçoit également une copie de votre message à cette adresse électronique.

Avenant à la déclaration de confidentialité

Le présent addendum à la politique de confidentialité (« Avis ») complète les informations contenues dans la politique de confidentialité de mnml et s’applique exclusivement à tous les visiteurs, utilisateurs et autres personnes situés dans l’Espace économique européen, au Royaume-Uni ou résidant en Australie, au Canada ou dans l’État de Californie, du Colorado, du Connecticut, de l’Iowa, du Montana, de l’Oregon, du Texas, de l’Utah, de la Virginie (« consommateurs » ou « vous »).

Nous adoptons la présente Notice afin de nous conformer à la loi australienne de 1988 sur la protection de la vie privée et aux principes australiens de protection de la vie privée, à la Loi canadienne sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), au Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD), à la version britannique du RGPD, à la loi californienne « Shine the Lights », à la loi californienne de 2018 sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA), à la loi californienne de 2020 sur les droits à la vie privée (CPRA), à la loi du Colorado de 2021, à la loi du Connecticut de 2022 sur la protection des données, à la loi de l’Iowa de 2023 sur la protection des données des consommateurs, à la loi du Montana de 2024 sur la protection des données des consommateurs, à la loi de l’Oregon de 2024 sur la protection des données, à la loi du Texas de 2024 sur la protection et la sécurité des données, à la loi de l’Utah de 2022 sur la protection des données des consommateurs, à la loi de Virginie de 2023 sur la protection des données des consommateurs, ainsi qu’à certaines autres lois applicables en matière de protection de la vie privée et des données (collectivement, les « Lois sur la protection de la vie privée et des données »). « Lois »). Les termes définis dans les Lois conservent leur signification dans le présent Avis. Les termes utilisés dans le présent Avis mais non définis ici ont la signification qui leur est attribuée dans la Politique de confidentialité.

Comme indiqué plus en détail dans notre Politique de confidentialité, nous pouvons collecter certaines informations qui sont (i) liées ou raisonnablement liées à une personne physique identifiée ou identifiable, ou (ii) qui identifient, concernent, décrivent, sont raisonnablement susceptibles d'être associées à, ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à un consommateur ou à un ménage, ou (iii) telles que définies dans les Statuts comme « Données personnelles » ou « Informations personnelles », comme décrit plus en détail dans notre Politique de confidentialité.

TYPES D'INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

Loi « Faire la lumière »

L’article 1798.83 du Code civil de Californie, également connu sous le nom de loi « Shine the Light », permet aux résidents californiens de demander et d’obtenir gratuitement, une fois par an, des informations sur les catégories de données personnelles (le cas échéant) que nous avons communiquées à des tiers à des fins de marketing direct, ainsi que les noms et adresses de tous les tiers avec lesquels nous avons partagé des données personnelles au cours de l’année civile précédente. Si vous résidez en Californie et souhaitez faire une telle demande, veuillez nous contacter conformément à la section « Comment exercer vos droits » ci-dessous.

Informations personnelles que nous avons vendues ou divulguées à des fins commerciales

Au cours des 12 derniers mois, nous avons vendu à un ou plusieurs tiers les catégories suivantes de renseignements personnels qui identifient, concernent, décrivent, peuvent être associés à, ou pourraient raisonnablement être liés, directement ou indirectement, à un consommateur ou à un ménage en particulier :

• Catégorie A - Identifiants

• Catégorie B - Informations sur les dossiers clients

• Catégorie C - Caractéristiques des catégories protégées par la loi étatique ou fédérale

• Catégorie D - Informations commerciales

• Catégorie F - Informations relatives à l'activité sur Internet ou autres réseaux électroniques

• Catégorie G - Données de géolocalisation

• Catégorie I - Informations professionnelles ou relatives à l'emploi

• Catégorie L - Déductions tirées des informations personnelles collectées

Au cours des 12 derniers mois, nous avons divulgué à des fins commerciales à un ou plusieurs tiers les catégories suivantes de renseignements personnels qui identifient, concernent, décrivent, peuvent être associés à, ou pourraient raisonnablement être liés, directement ou indirectement, à un consommateur ou à un ménage en particulier :

• Catégorie A - Identifiants

• Catégorie B - Informations sur les dossiers clients

• Catégorie C - Caractéristiques des catégories protégées par la loi étatique ou fédérale

• Catégorie D - Informations commerciales

• Catégorie F - Informations relatives à l'activité sur Internet ou autres réseaux électroniques

• Catégorie G - Données de géolocalisation

• Catégorie I - Informations professionnelles ou relatives à l'emploi

• Catégorie L - Déductions tirées des informations personnelles collectées

Vos droits en vertu de la CCPA

Vous pouvez avoir le droit, en vertu du CCPA, du CPRA et de certaines autres lois sur la protection de la vie privée et des données, d'exercer gratuitement :

Vos droits en vertu d'autres lois étatiques sur la protection de la vie privée

Le Colorado, le Connecticut, l'Iowa, le Montana, l'Oregon, le Texas, l'Utah et la Virginie accordent également aux consommateurs résidant dans ces États certains droits concernant leurs données personnelles. Cette section décrit les droits dont vous pouvez bénéficier en vertu des lois de ces États sur la protection de la vie privée, dans certaines circonstances et sous réserve de certaines exceptions. Veuillez nous contacter conformément à la section « Comment exercer vos droits » ci-dessous.

Vos droits en vertu de la loi de 1988 sur la protection de la vie privée et des principes australiens de protection de la vie privée

En Australie, vous disposez de certains droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données :

• Vous avez le droit d'accéder à vos renseignements personnels. L'accès à ces renseignements est gratuit, mais nous pourrions vous facturer les coûts raisonnables liés à leur traitement. Dans certains cas, il se peut que nous ne puissions pas vous fournir tous vos renseignements personnels, ou qu'une exception à l'accès prévue par la Loi sur la protection des renseignements personnels s'applique. Par exemple, nous pourrions vous refuser l'accès si cela porte atteinte de façon déraisonnable à la vie privée d'une autre personne. Si nous ne vous donnons pas accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, nous vous en indiquerons les raisons.

• Vous avez également le droit de rectifier toute information personnelle vous concernant que nous détenons et que vous jugez inexacte. Nous prendrons les mesures raisonnables pour rectifier cette information. Nous nous réservons le droit de refuser de rectifier vos informations personnelles dans certaines circonstances. Si nous refusons de rectifier des informations personnelles vous concernant et que nous ne parvenons pas à un accord ultérieur, vous pouvez demander qu'une note ou une déclaration concernant votre demande soit jointe au dossier contenant vos informations personnelles.

Si vous souhaitez exercer votre droit d’accès ou de rectification de vos informations personnelles, veuillez nous contacter conformément à la section « Comment exercer vos droits » ci-dessous.

Si vous pensez que nous avons enfreint la loi applicable en matière de protection de la vie privée, ou si vous souhaitez déposer une plainte concernant la manière dont nous avons traité vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec nous en utilisant les coordonnées figurant dans la section « Coordonnées » de notre Politique de confidentialité. Veuillez indiquer vos nom, adresse courriel et/ou numéro de téléphone et décrire clairement votre plainte. Nous accuserons réception de votre plainte et vous répondrons dans un délai raisonnable. Si notre réponse ne vous satisfait pas, veuillez nous en informer afin que nous puissions vous indiquer les recours possibles.

Si vous résidez en Australie et que vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez également déposer une plainte auprès du Bureau du commissaire australien à l'information par téléphone au 1300.363.992 ou par courriel à enquiries@oaic.gov.au.

Vos droits en vertu du RGPD et du RGPD britannique

Dans certaines régions (comme l'Espace économique européen et le Royaume-Uni), vous disposez de certains droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données.

Pour plus d'informations sur chacun de ces droits, y compris les circonstances dans lesquelles ils s'appliquent, veuillez consulter les directives du Bureau du commissaire à l'information du Royaume-Uni (ICO) sur les droits individuels en vertu du Règlement général sur la protection des données.

Nous espérons pouvoir répondre à toutes vos questions et préoccupations concernant l'utilisation de vos données. Le RGPD vous donne également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle dans l'État membre de l'Union européenne (ou de l'Espace économique européen) où vous travaillez, résidez habituellement ou où l'infraction présumée à la législation sur la protection des données a eu lieu. La liste des autorités de contrôle compétentes est disponible ICI .

Loi canadienne sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques

La Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) confère aux consommateurs résidant au Canada des droits spécifiques concernant leurs renseignements personnels. Cette section décrit vos droits en vertu de la LPRPDE et explique comment les exercer.

• Vous avez le droit de savoir comment vos données personnelles seront utilisées. Nous vous expliquerons pourquoi nous avons besoin de vos données personnelles avant ou au moment de leur collecte, si la finalité n'est pas déjà clairement indiquée.

• Nous ne collecterons vos données personnelles qu'aux fins que nous avons définies ou pour les usages principaux décrits dans notre politique de confidentialité. Nous collecterons les informations uniquement par des moyens licites et équitables.

• Nous n'utiliserons ni ne divulguerons vos données personnelles à d'autres fins que celles pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si nous recevons votre consentement ou si la loi nous y oblige ou nous y autorise.

• Nous conserverons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins décrites dans notre Politique de confidentialité, conformément aux exigences légales, ou pour résoudre tout litige relatif à notre site web ou à nos services. Nous suivrons des directives internes strictes et veillerons à la destruction, à l'anonymisation et à la suppression des données personnelles afin d'empêcher tout accès non autorisé à ces informations.

• Nous veillerons à ce que vos renseignements personnels soient exacts, complets et à jour, conformément aux fins déterminées lors de leur collecte. Veuillez nous informer de tout changement concernant vos coordonnées ou vos autres renseignements personnels.

• Sur votre demande écrite, et sous réserve des exceptions prévues ou autorisées par la loi, nous vous informerons de l’existence, de l’utilisation et de la communication de vos renseignements personnels et vous y donnerons accès. Vous pouvez contester l’exactitude et l’intégralité de vos renseignements personnels et les faire rectifier au besoin.

Nous avons mis en place des procédures pour traiter toutes vos demandes d'information ou réclamations concernant la gestion de vos données personnelles. Nous informerons les personnes qui nous contactent de l'existence de ces procédures. Nous pourrons solliciter un avis externe, le cas échéant, avant de fournir une réponse définitive. Toutes les réclamations feront l'objet d'une enquête. Si une réclamation est jugée fondée, nous prendrons les mesures appropriées, y compris, si nécessaire, la modification de nos politiques et procédures.

Comment exercer vos droits

Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits tels que décrits dans la Politique de confidentialité ou le présent avis, veuillez :

• Remplissez le formulaire de demande d'accès aux données disponible sur notre site Web à l' adresse MNML Privacy Webform ;ou

• Envoyez-nous un courriel à : privacy@mnml.la

Veuillez noter que le nombre de demandes d'accès aux données ou de divulgation de données que vous pouvez effectuer sur une période de 12 mois peut être limité.

Si vous choisissez de nous contacter pour exercer vos droits tels que décrits dans la Politique de confidentialité ou le présent avis, nous prendrons les mesures nécessaires pour vérifier votre identité avant de vous donner accès à vos renseignements personnels ou de donner suite à votre demande. Afin de protéger votre vie privée et d’assurer la sécurité de vos données, vous devrez nous fournir les renseignements suivants :

• Des informations suffisantes pour vous identifier (par exemple, vos nom et prénom, adresse, adresse électronique, numéro de téléphone, date de naissance ou numéro de référence client ou dossier) ;

• Preuve de votre identité et de votre adresse (par exemple, une copie de votre permis de conduire ou de votre passeport et une facture récente de services publics ou de carte de crédit) ; et

• Une description du droit que vous souhaitez exercer et des informations auxquelles votre demande se rapporte.

De plus, si vous nous demandez de vous fournir des renseignements personnels précis, nous pourrions vous demander de signer une déclaration sous peine de parjure attestant que vous êtes la personne dont les renseignements personnels font l’objet de la demande.

Vous pouvez faire appel à un représentant, appelé « agent autorisé », pour nous soumettre une demande.

Dans certains États, un mandataire autorisé doit être une personne physique ou une entité commerciale enregistrée auprès du secrétaire d'État compétent, que vous avez autorisée à agir en votre nom.

Afin de protéger votre vie privée, mnml exige que vous confirmiez avoir autorisé le mandataire à soumettre la demande et que vous lui fournissiez une autorisation signée. Par « signée », on entend que l’attestation, la déclaration ou l’autorisation écrite a été signée physiquement ou fournie électroniquement conformément à la loi uniforme sur les transactions électroniques (Uniform Electronic Transactions Act). En Californie, un mandataire titulaire d’une procuration en vertu des articles 4121 à 4130 du Code des successions de Californie (California Probate Code) doit fournir une preuve de sa procuration légale ; dans ce cas, aucune vérification du consommateur ne sera requise.

mnml peut refuser une demande émanant d'un mandataire qui ne fournit pas la preuve de son pouvoir d'agir en votre nom. Les demandes soumises par un mandataire devront néanmoins faire l'objet d'une vérification de l'identité de la personne concernée, conformément à la procédure décrite ci-dessus.

Nous ne sommes pas tenus de divulguer une demande d'accès aux données ou de portabilité des données si nous ne pouvons pas vérifier que la personne qui en fait la demande est bien la personne au sujet de laquelle nous avons recueilli des informations ou une personne autorisée à agir au nom de cette personne.

Toute information personnelle que nous recueillons auprès de vous pour vérifier votre identité dans le cadre de votre demande sera utilisée uniquement à des fins de vérification.