CONDITIONS DE VENTE

CONDITIONS D'ACHAT ET D'EXPÉDITION

LES PRÉSENTES CONDITIONS RÉGISSENT VOTRE ACHAT ET L'EXPÉDITION DES PRODUITS MNML

Merci d'avoir choisi mnml Brands. Nous vous invitons à lire attentivement nos Conditions générales de vente afin de prendre connaissance de vos droits lors de l'achat de produits (les Produits) et de l'utilisation de nos services via nos sites web, sites mobiles, applications, réseaux sociaux ou autres plateformes et outils où les Conditions générales de vente sont affichées ou accessibles.

Votre commande signifie votre accord pour être lié par les présentes Conditions générales de vente, ainsi que par les Conditions d'utilisation et notre Politique de confidentialité , qui sont intégrées aux présentes et qui s'appliquent à mnml Brands (nous, notre ou mnml) et à vous.

ACHATS

mnml se réserve le droit de réviser et d'annuler les commandes à tout moment.

Vous devez fournir des informations complètes et exactes lors de votre achat. Des informations complémentaires pourront vous être demandées afin de garantir l'exactitude de votre commande.

Vous devez saisir l'adresse de livraison et les instructions de livraison exactes lors de votre commande. Si vous indiquez une adresse incorrecte, mnml pourrait ne pas être en mesure, et n'est pas tenu, de renvoyer la commande à la bonne adresse ni de prendre en charge des frais supplémentaires.

Toute commande deviendra votre propriété au moment de son expédition à l'adresse que vous nous aurez fournie, sous réserve que nous ayons reçu le paiement intégral de la commande.

PRIX D'ACHAT

Tous les prix indiqués sur le site web ou suite à votre demande sont en dollars américains (USD). Les frais relatifs aux commandes internationales seront calculés à l'aide de notre convertisseur de devises intégré. Le taux de conversion appliqué par votre banque peut varier.

Nous nous réservons le droit de modifier les prix affichés sur le site web de temps à autre et sans préavis.

PAIEMENT

mnml accepte les paiements par carte de crédit (Visa/Mastercard) et Paypal.
Une fois votre paiement effectué, nous vous enverrons par courriel une facture confirmant la réception de votre commande.

EXPÉDITION
mnml effectue des livraisons aux États-Unis et à l'international. La livraison standard est gratuite aux États-Unis pour toute commande supérieure à 75 $. À l'international, nous offrons la livraison standard gratuite pour les commandes dépassant un certain montant. Ce seuil peut varier selon les promotions en cours et votre pays de résidence. Veuillez consulter le calculateur de livraison gratuite dans votre panier et en haut de notre site web pour connaître le seuil applicable à votre pays.

Veuillez prévoir jusqu'à 5 jours ouvrables pour la vérification et le traitement de votre commande. Comptez ensuite 3 à 5 jours ouvrables supplémentaires pour la livraison. Pour les envois internationaux, veuillez prévoir un délai de livraison de 7 à 21 jours, selon la destination et le service de livraison choisi.

mnml se réserve le droit d'annuler une commande à tout moment. De même, nous nous réservons le droit de demander des informations complémentaires à nos clients à des fins de vérification.

Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte, de vol, d'endommagement de la marchandise ou de retard de livraison une fois votre commande expédiée. Dès réception de votre numéro de confirmation de livraison, toute réclamation doit être adressée au transporteur. Nous ne sommes pas responsables des frais de douane, droits, taxes ou autres frais liés à l'importation de nos produits.

Un numéro de suivi est fourni une fois que la commande est vérifiée, traitée et remise au transporteur.

Toute commande deviendra votre propriété dès son expédition à l'adresse que vous nous aurez fournie, sous réserve de la réception du paiement intégral. Il vous incombe de fournir des informations exactes pour l'expédition.

L'acheteur est l'importateur officiel. Les produits seront importés pour le compte du destinataire/acheteur. Ce dernier autorise mnml à importer les produits en son nom. De plus, le destinataire/acheteur accepte que mnml puisse déléguer cette obligation d'importation à un sous-traitant (par exemple, un transitaire en douane). Le destinataire s'acquittera des taxes et droits de douane en sus du prix d'achat des produits.

SÉCURITÉ

Nous savons que la protection et la sécurité des informations relatives à votre carte de crédit sont primordiales. C'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d'achat en ligne sûre et sans stress.

Nous utilisons le protocole de cryptage SSL (Secure Sockets Layer) le plus robuste pour transmettre vos données personnelles et bancaires. Cela vous garantit une sécurité et une confidentialité optimales. Le protocole SSL est une méthode sophistiquée de chiffrement des données lors de leur transmission entre votre ordinateur et nos serveurs.
Nous ne conservons pas les informations relatives à votre carte de crédit afin de garantir la confiance et la satisfaction de nos consommateurs.

CONSENTEMENT

En acceptant les présentes Conditions générales de vente, vous consentez à recevoir de notre part des communications marketing électroniques relatives à l'activité de mnml, notamment des informations sur les produits, les concours, les promotions, les offres spéciales et tout autre message commercial. Vous pouvez bien entendu vous désabonner à tout moment de nos communications commerciales électroniques. Il vous suffit de nous envoyer un courriel à help@mnml.la

TRAITEMENT DES COMMANDES

Nous traitons les commandes les jours ouvrables, du lundi au vendredi, hors jours fériés. Un numéro de suivi vous sera communiqué dès l'expédition de votre commande.

AJUSTEMENTS DE PRIX

Nous nous engageons à vous offrir des prix transparents et un juste rapport qualité-prix pour nos produits. Afin de garantir la cohérence et la clarté de nos pratiques, nous n'effectuons aucun ajustement de prix ni promotion rétroactive. Cette politique s'applique à tous les achats, en magasin comme en ligne. Aucun ajustement ni modification de prix ou promotion supplémentaire ne sera accordé après la date d'achat initiale.

Ajustements de prix : Nous n’offrons aucun ajustement de prix pour les articles achetés, qu’une promotion, une vente ou une réduction soit disponible après l’achat initial ou non.

Utilisation rétroactive des promotions/cartes-cadeaux : Nos offres promotionnelles sont valables uniquement pendant leur période de validité. Nous ne pouvons pas appliquer les promotions, les remises ni les cartes-cadeaux/avoirs en magasin aux achats antérieurs ou effectués en dehors de cette période, même s’ils ont lieu peu de temps avant ou après.

ANNULATION DES COMMANDES

mnml se réserve le droit d'annuler votre commande si, pour quelque raison que ce soit, nous ne sommes pas en mesure de vous fournir les produits commandés. Le cas échéant, nous vous contacterons.
Le défaut de fournir les informations requises à notre demande peut entraîner l'annulation et le remboursement de la commande.

Vous ne pourrez prétendre à aucun montant supplémentaire ni demander d'indemnisation pour toute perte, dépense ou dommage (direct ou indirect) ni pour toute perte de temps ou tout inconvénient pouvant résulter d'une telle annulation.

PRODUITS MANQUANTS DANS UNE COMMANDE

Si un produit est manquant dans une commande à la réception, veuillez nous contacter à l'adresse help@mnml.la en indiquant le numéro de commande et le code ou le nom du produit commandé, et nous procéderons aux vérifications nécessaires.

RETOUR OU ÉCHANGE DE PRODUITS

Tout retour ou échange de produits que vous nous adressez sera régi conformément à notre politique de retours et d'échanges , telle que mise à jour de temps à autre.

Vous disposez d'un délai de 30 jours pour retourner un article. Seuls les produits achetés sur mnml.la peuvent faire l'objet d'un retour ou d'un échange. Les articles en vente finale, portés, endommagés, modifiés, dont l'étiquette a été retirée, en mauvais état ou retournés hors délai ne sont ni repris ni échangés. Consultez notre politique de retour pour plus d'informations.

DROITS ET TAXES DE L'UNION EUROPÉENNE

Les produits seront importés pour votre compte. Vous autorisez mnml à importer les produits en votre nom. De plus, vous acceptez que mnml puisse déléguer cette obligation d'importation à un sous-traitant (par exemple, un transitaire en douane). Vous devrez vous acquitter des droits et taxes en sus du prix d'achat des produits.

LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ DU PRODUIT

Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages dus à l'usure ou à la détérioration pouvant résulter de l'entretien et du lavage des produits, ou du transfert de teinture sur les sacs à main, les chaussures ou autres vêtements et accessoires.

SMS

En acceptant de recevoir des SMS de mnml lors de votre commande, en vous abonnant via nos outils d'abonnement ou en fournissant votre numéro de téléphone, vous consentez à recevoir des notifications et mises à jour régulières concernant votre commande (y compris les rappels de panier abandonné), des offres marketing par SMS, MMS, messagerie instantanée et WhatsApp, ainsi que des SMS transactionnels, notamment des demandes d'avis, même si votre numéro est inscrit sur une liste d'opposition au démarchage téléphonique. La fréquence des messages est variable. Votre consentement n'est pas une condition d'achat. Votre participation à tout programme de SMS est entièrement volontaire. Vous pouvez vous désabonner à tout moment. Consultez nos Conditions d'utilisation pour plus d'informations.

RENONCIATION À L'ARBITRAGE/ AUX RECOURS COLLECTIFS

AVIS D'ARBITRAGE : NOS CONDITIONS D'UTILISATION, QUI FONT PARTIE INTÉGRANTE DU PRÉSENT CONTRAT, COMPRENNENT UNE CLAUSE D'ARBITRAGE OBLIGATOIRE, UNE RENONCIATION AU PROCÈS AVEC JURY ET UNE RENONCIATION AUX RECOURS COLLECTIFS. LES DÉTAILS DE CES DISPOSITIONS SONT EXPLIQUÉS DANS LES CONDITIONS D'UTILISATION .

Vous acceptez sciemment et volontairement que, sauf indication contraire, tout litige entre vous et MNML soit résolu par un arbitrage obligatoire et contraignant. Vous renoncez également à tout recours relatif aux présentes conditions d'utilisation, sauf disposition expresse contraire ci-dessous. Vous renoncez aussi sciemment et volontairement à votre droit à un procès devant jury, à participer à un recours collectif ou à un arbitrage collectif. Enfin, vous reconnaissez que vous acceptez les présentes conditions d'utilisation de votre plein gré et sans vous fonder sur aucune promesse ni déclaration autre que celles figurant dans les présentes conditions d'utilisation.