EXPÉDITION ET LIVRAISON

Nous expédions en France et à l'international. Toutes les commandes sont expédiées par USPS, FedEx ou DHL. La livraison standard est gratuite aux États-Unis pour toute commande supérieure à 49,99 €. Pour les envois internationaux, nous offrons la livraison standard gratuite pour les commandes dépassant un certain montant. Ce seuil peut varier selon les promotions en cours et votre pays de résidence. Veuillez consulter le calculateur de frais de port gratuits dans votre panier et en haut de notre site web pour connaître le seuil applicable à votre pays.

Veuillez prévoir jusqu'à 5 jours ouvrables pour la vérification et le traitement de votre commande. Comptez ensuite 3 à 5 jours ouvrables supplémentaires pour la livraison. Pour les envois internationaux, veuillez prévoir un délai de livraison de 7 à 21 jours, selon la destination et le service de livraison choisi.

Nous nous réservons le droit d'annuler une commande à tout moment. De même, nous nous réservons le droit de demander des informations complémentaires à nos clients à des fins de vérification.

Nous ne sommes pas responsables des pertes, vols, dommages ou retards de livraison une fois votre commande expédiée. Dès réception de votre numéro de confirmation de livraison, toute réclamation doit être adressée à USPS, FedEx ou DHL. Nous ne sommes pas responsables des frais de douane, droits, taxes ou autres frais liés à l'importation de nos produits.

Un numéro de suivi est fourni une fois que la commande est vérifiée, traitée et soumise à USPS, FedEx ou DHL.

Toute commande deviendra votre propriété au moment de son expédition à l'adresse que vous nous aurez fournie, sous réserve que nous ayons reçu le paiement intégral de la commande.

L'acheteur est l'importateur officiel

Les marchandises seront importées pour le compte du destinataire/acheteur. Le destinataire autorise mnml à importer les marchandises en son nom. De plus, le destinataire/acheteur accepte que mnml puisse déléguer cette obligation d'importation à un sous-traitant (par exemple, un transitaire en douane). Le destinataire s'acquittera des taxes et droits de douane en sus du prix d'achat des marchandises.

RETOURS // REMBOURSEMENTS // ÉCHANGES

Nous souhaitons que votre achat chez mnml vous donne entière satisfaction. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait(e), nous serons heureux de vous offrir un avoir en magasin pour tout article retourné. Les articles soldés ne sont ni repris ni échangés.

Les retours doivent être postés dans les 30 jours suivant la réception de la marchandise. Les articles doivent être neufs, non portés, avec leurs étiquettes d'origine et dans leur emballage d'origine (le cas échéant).
Les retours internationaux initiés en raison d'un refus de payer les droits et taxes seront soumis à des frais de restockage de 25 $ qui seront déduits du montant du remboursement.

Veuillez joindre le bon de livraison original à votre retour afin d'éviter tout retard de traitement. Dès réception du colis, notre entrepôt traitera votre retour et vous en serez informé par courriel.

Nous nous réservons le droit de corriger, de mettre à jour ou de modifier notre politique de retours/remboursements/échanges à tout moment et sans préavis.

Veuillez vous rendre sur mnml.loopreturns.com pour effectuer un retour. Tous les retours et échanges doivent être expédiés par courrier recommandé avec assurance et suivi, dans un emballage sécurisé, à l'adresse suivante :

TAXE DE VENTE

Toute commande expédiée en Californie est soumise à une taxe de vente de 9,25 %. Les commandes expédiées hors de Californie ne sont pas soumises à cette taxe. Tous les achats en magasin sont soumis à une taxe de vente de 9,25 %.

INFORMATIONS UTILISATEUR

Vous reconnaissez et acceptez que vous êtes seul responsable de l'exactitude et du contenu des informations, y compris, mais sans s'y limiter, votre nom, votre adresse électronique, votre adresse de livraison et votre adresse de facturation, que vous nous fournissez via notre site Web ou dans nos points de vente.

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LIMITES D'ACHAT

Nous n'autorisons pas l'achat de nos marchandises à des fins de revente. Nous pouvons, à notre entière discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Nous nous réservons également le droit de limiter ou d'annuler les commandes que nous estimons, à notre entière discrétion, passées par des revendeurs ou des distributeurs. Ces restrictions peuvent concerner les commandes passées par ou sous le même compte client, avec la même carte de crédit et/ou utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison. Nous nous réservons également le droit de cesser toute relation commerciale avec les clients qui enfreignent cette politique. Nous pouvons modifier cette politique à tout moment et sans préavis. Cette politique s'applique à tous les achats effectués dans nos magasins et sur notre boutique en ligne. Nous nous réservons le droit de corriger, de mettre à jour ou de modifier les informations relatives à cette politique à tout moment et sans notification. Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande en cas d'erreur de prix ou d'utilisation non autorisée de codes de réduction. Ceci inclut, sans s'y limiter, l'utilisation de codes non destinés à la diffusion publique ou les erreurs de prix qui donnent une image erronée du coût du produit. Nous ne sommes nullement tenus d'honorer de telles commandes, et tout paiement effectué sera remboursé dans ces cas.

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