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• No se aceptan devoluciones ni cambios de artículos en oferta.

• Las devoluciones deben iniciarse y enviarse por correo dentro de los 30 días posteriores a la recepción de la mercancía. La mercancía debe estar nueva, sin usar, con las etiquetas originales y en su embalaje original (cuando corresponda). Los artículos deben estar intactos, sin daños y sin lavar. Además, deben estar libres de marcas, pelo de mascotas, desodorante y detergente.
• Los gastos de envío originales no son reembolsables. Las devoluciones internacionales iniciadas por negativa a pagar aranceles e impuestos estarán sujetas a una tarifa de reposición de existencias de 25 dólares, que se descontará del importe del reembolso.

• Todas las devoluciones nacionales están sujetas a una tarifa de envío y manipulación de $8.
• Los compradores canadienses tienen derecho a un reembolso completo de los aranceles e impuestos en los pedidos devueltos.
• En función de la disponibilidad del producto, se pueden realizar cambios por una talla o color diferente del mismo modelo.
• Para evitar demoras en el procesamiento, incluya la lista de empaque original con su devolución. Una vez recibido el paquete, nuestro almacén procesará la devolución y le notificaremos por correo electrónico. Mnml no se responsabiliza por artículos que no sean de Mnml y que se devuelvan por error, ya que es posible que no podamos recuperarlos. No nos hacemos responsables de los artículos perdidos o dañados por la empresa de mensajería que usted haya elegido durante el proceso de devolución.
• Al recibir los artículos devueltos, realizamos una inspección. Salvo que el producto sea defectuoso, si los artículos devueltos presentan signos de uso, daños, alteraciones, faltan etiquetas o se devuelven fuera del plazo establecido, le informaremos de esta evaluación y le devolveremos la mercancía. Si no hay defectos, una vez que recibamos su devolución y cumpla con las condiciones indicadas, le emitiremos un crédito en nuestra tienda online por el importe del artículo, sin incluir los gastos de envío.
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