POLÍTICA DE PRIVACIDAD de mnml

Última actualización: 26 de junio de 2025

En mnml, la confianza es la piedra angular de una gran marca y el respeto a la privacidad de nuestros clientes es fundamental para construir esa confianza. En esta política de privacidad, los términos "mnml", "nosotros" y "nuestro" se refieren a mnml, su empresa matriz, Brands Holding Corp. , y sus respectivas subsidiarias y empresas afiliadas. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos y utilizamos su información personal para brindarle nuestros servicios. Esta política se aplica al sitio web de mnml y a todos los demás sitios web, sitios móviles, aplicaciones, plataformas y herramientas donde aparezca o esté vinculada esta Política de Privacidad, así como a través del uso de nuestros servicios y las comunicaciones entre usted y mnml , incluyendo, entre otras, SMS, MMS, chat y mensajería instantánea (en conjunto, el "Sitio Web").

MARCA

Al acceder o utilizar este sitio web, usted acepta esta política de privacidad. Si no está de acuerdo con esta política de privacidad, deje de utilizar el sitio web. Esta política de privacidad puede modificarse periódicamente y el uso continuado de nuestro sitio web constituye la aceptación de dichos cambios. Le recomendamos que revise esta política de privacidad con regularidad.

TIPOS DE INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

¿Qué información recopilamos? Podemos recopilar y utilizar la siguiente información que identifica, se relaciona con, describe, es razonablemente susceptible de asociarse o podría vincularse razonablemente, directa o indirectamente, con un consumidor o un hogar en particular ("información personal"):

• Información de contacto, como nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono;

• Información de pago, como número de tarjeta de crédito, números de tarjeta bancaria y otros detalles de pago;

• Historial de pedidos y devoluciones, incluyendo tallas;

• Información demográfica, como edad, ingresos estimados, información del hogar y ocupación;

• Información sobre sus intereses, preferencias e historial de compras;

• Podemos recopilar información sobre usted si interactúa con nosotros en redes sociales como Facebook, Instagram, TikTok, Pinterest, Twitter, Reddit y Snapchat;

• Información relacionada con el proceso de inscripción para convertirse en embajador de marca, influencer y embajador universitario;

• Información del dispositivo y del navegador, incluyendo información de ubicación, direcciones MAC, direcciones IP, cookies y otros identificadores en línea;

• Datos de geolocalización;

• Información sobre empleo profesional relacionada con la ocupación y los ingresos estimados; y

• Cualquier otra información que nos proporcione y cualquier inferencia que pueda extraerse de la información recopilada.

Es posible que necesitemos recopilar cierta información personal para poder ofrecerle los productos y servicios que solicita. Si no proporciona la información solicitada, es posible que no podamos brindarle dichos productos y servicios.

Salvo que se lo solicitemos, le pedimos que no envíe ni divulgue información personal sensible, números de seguridad social, información relativa a origen racial o étnico, opiniones políticas, religión u otras creencias, salud, datos biométricos o características genéticas, antecedentes penales o afiliación sindical. Si nos proporciona a nosotros o a nuestros proveedores de servicios información personal de otras personas, declara que tiene la autorización para divulgarla y para permitirnos usarla de acuerdo con esta Política de Privacidad.

CÓMO RECOPILAMOS SU INFORMACIÓN

En resumen : Recopilamos información sobre usted de diversas maneras mientras navega e interactúa con nuestro sitio web.

• Información que usted nos proporciona, por ejemplo, al realizar una compra o al inscribirse en un programa de fidelización o recompensas.

• Información que recopilamos mientras usted interactúa con nuestro sitio web, redes sociales y otros productos y servicios. Esto a menudo incluye información sobre su dispositivo, como direcciones IP y direcciones MAC, así como información recopilada a través de cookies (como se indica a continuación) . 

• Información que recopilamos sobre usted de otras fuentes, como emisores de tarjetas de crédito y empresas de análisis de datos.

• Información que creamos nosotros mismos después de analizar la información que hemos recopilado sobre usted, como sus preferencias de compra.

Información que usted nos proporciona

• Información sobre pedidos en línea
  Cuando usted realiza una compra en nuestro sitio web, es posible que le solicitemos que nos proporcione información sobre su compra, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono e información de pago.

• Cuentas en línea
  Si creas una cuenta en línea a través de nuestro sitio web, es posible que te solicitemos tu nombre de usuario, contraseña, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de tu tarjeta de pago y preferencias de productos. No es necesario crear una cuenta en línea para realizar una compra.
  Si conectas tu cuenta de redes sociales a tu cuenta en línea, compartirás con nosotros cierta información personal de tu cuenta de redes sociales, por ejemplo, tu nombre, dirección de correo electrónico, foto, lista de contactos en redes sociales y cualquier otra información a la que podamos tener acceso cuando conectes tu cuenta de redes sociales a tu cuenta en línea.

• Comunicaciones de marketing
  Si desea recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte, puede registrarse en nuestro sitio web. Le solicitaremos su dirección de correo electrónico o número de teléfono para poder enviarle material publicitario.

• Comunícate con nosotros
  Cuando se comunica con nosotros para un problema de atención al cliente o para realizar otras consultas, recopilamos el contenido de esas comunicaciones y cualquier información adicional sobre el método de comunicación, como teléfono, SMS, MMS, correo electrónico, chat, mensajería instantánea o redes sociales. Por ejemplo, si nos envía un correo electrónico, recopilaremos su dirección de correo electrónico; si nos envía un mensaje de texto, recopilaremos su número de teléfono, y así sucesivamente.

• Promociones
  Si te inscribes en promociones o concursos, es posible que tengas que proporcionar cierta información, como tu nombre, correo electrónico, número de teléfono o dirección postal.

Información que recopilamos a través de sus interacciones con nosotros

• Sitio web
  Cuando visitas una de las páginas de nuestro sitio web, podemos recopilar el identificador de tu dispositivo, como la dirección IP o la dirección MAC, así como información sobre tu navegador y configuración, tus preferencias de compra e información sobre cómo interactúas con nuestros sitios web y otros productos digitales. Recopilamos esta información mediante el uso de cookies o balizas web.

• Investigaciones
  Podemos recopilar información sobre usted en relación con investigaciones sobre actividades fraudulentas o delictivas en nuestros sitios web.

Otras fuentes

También podemos recopilar información de otras fuentes, como por ejemplo, socios de marketing conjuntos, empresas de análisis de datos, bases de datos públicas, páginas de redes sociales disponibles públicamente y otros terceros con los que trabajamos.

Información que agregamos y derivamos

Podemos agregar y/o anonimizar información personal para que deje de considerarse información personal. Lo hacemos para generar otros datos que utilizamos, los cuales podemos usar y divulgar para cualquier fin. Por ejemplo, podemos calcular el porcentaje de usuarios de nuestro sitio que tienen un código de área telefónico específico.

COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

En resumen: Podemos utilizar pequeños fragmentos de código informático almacenados por el navegador en el disco duro de su ordenador para recopilar datos mientras navega («cookies»). Las cookies nos permiten ofrecerle la mejor experiencia de navegación posible.

Nuestro sitio web utiliza varios tipos de cookies:

• Esenciales: estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico de nuestro sitio web y algunas de sus características, como el acceso a áreas seguras.

• Rendimiento y funcionalidad: Estas cookies se utilizan para mejorar el rendimiento y la funcionalidad de nuestro sitio web. Por ejemplo, podemos usarlas para reconocerle en nuestro sitio web y recordar sus preferencias, como el idioma y su ubicación geográfica. Si bien estas cookies no son esenciales para el uso de nuestro sitio web, sin ellas, algunas funciones podrían no estar disponibles. Utilizamos una combinación de cookies propias y de terceros.

• Publicidad: Estas cookies se utilizan para que los mensajes publicitarios sean más relevantes para usted. Evitan que el mismo anuncio aparezca repetidamente, garantizan que los anuncios se muestren correctamente a los anunciantes y, en algunos casos, seleccionan anuncios basados ​​en sus intereses. En ocasiones, compartimos los datos en línea recopilados a través de estas cookies con nuestros socios publicitarios. Esto significa que, cuando visite otro sitio web, es posible que vea publicidad basada en sus patrones de navegación en nuestro sitio web.

• Análisis y personalización: utilizamos estas cookies y tecnologías para analizar el rendimiento, el acceso y el uso del sitio web, así como para mejorar su experiencia de usuario y para mantener, operar y mejorar continuamente el sitio web.

• Redes sociales: Estas cookies se utilizan para conectar nuestro sitio web con plataformas de redes sociales de terceros. Por ejemplo, permiten compartir el contenido de nuestro sitio web a través de redes sociales y otros sitios web. Recuerdan tus datos después de que inicies sesión en una cuenta de redes sociales desde nuestro sitio web. Estas cookies también pueden utilizarse con fines publicitarios. 

• Sin clasificar: Estas cookies aún no han sido categorizadas. Estamos en proceso de clasificarlas con la ayuda de sus proveedores.

La mayoría de los sitios web, incluido el nuestro, no funcionarían correctamente sin ciertas cookies. Estas nos permiten evitar fallos, mostrar información, corregir errores y garantizar la seguridad de nuestro sitio web (y de su cuenta). Usted tiene derecho a decidir si acepta o rechaza determinadas cookies. Puede configurar su navegador para que no las acepte. Sin embargo, en algunos casos, es posible que algunas funciones de nuestro sitio web no funcionen correctamente. Dado que las cookies esenciales son estrictamente necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web, no le ofrecemos la opción de desactivarlas.

Algunas cookies ofrecen servicios importantes, pero no son estrictamente necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web. Estas cookies utilizan información sobre tus interacciones con nosotros para que podamos sugerirte ropa y ofertas especiales. Si interrumpes tus compras, recuerdan dónde las dejaste y te envían recordatorios de que te mereces ese nuevo conjunto. Estos recordatorios pueden llegarte por correo electrónico, redes sociales o mientras navegas por otro sitio web o en otro dispositivo. Creemos que estas cookies son útiles y te facilitarán la compra. Sin embargo, puede que no estés de acuerdo. En ese caso, puedes indicarnos que no utilicemos ciertas cookies mediante las herramientas de exclusión que hemos incluido en nuestros sitios web de comercio electrónico.

El sitio web utiliza cookies para ayudar a realizar un seguimiento de los artículos que agrega a su carrito de compras, incluyendo cuándo ha abandonado su carrito, y esta información se utiliza para determinar cuándo enviar mensajes de recordatorio del carrito a través de SMS.

Las opciones para desactivar las cookies varían según la región geográfica, como se explica a continuación:

• Estados Unidos
  Al acceder al sitio web desde Estados Unidos, puede hacer clic en el enlace "No vender mi información" que se encuentra al final de la página. También puede visitar la Alianza de Publicidad Digital para obtener más información sobre cómo desactivar ciertas cookies.

• Canadá
  Al acceder al sitio web desde Canadá, puede hacer clic en el enlace "Anuncios basados ​​en intereses" que se encuentra en la parte inferior del sitio web para desactivar ciertas cookies en esos sitios.

• Unión Europea y Reino Unido
  Al acceder al sitio web desde la UE o el Reino Unido, puede hacer clic en el enlace «Opciones de cookies» que se encuentra en la parte inferior del sitio web para desactivar ciertas cookies en esos sitios. También puede obtener más información visitando la Alianza Europea de Publicidad Digital .

Uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento por parte de terceros.

Algunos contenidos o aplicaciones del sitio web, incluidos los anuncios, son proporcionados por terceros, como anunciantes, redes y servidores publicitarios, proveedores de contenido y proveedores de aplicaciones. Estos terceros pueden usar cookies, solas o junto con balizas web u otras tecnologías de seguimiento, para recopilar información sobre usted cuando usa nuestro sitio web. La información que recopilan puede estar asociada a su información personal o pueden recopilar información, incluida información personal, sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web y otros servicios en línea. Pueden usar esta información para ofrecerle publicidad basada en intereses (publicidad conductual) u otro contenido personalizado.

No controlamos las tecnologías de seguimiento de terceros ni su uso. Si tiene alguna pregunta sobre un anuncio u otro contenido personalizado, póngase en contacto directamente con el proveedor responsable. Para obtener información sobre cómo desactivar la publicidad personalizada de muchos proveedores, consulte la sección «Sus derechos y opciones» a continuación.

• Google Analytics y remarketing de Google AdWords
  mnml utiliza el remarketing de Analytics con Google Analytics y el remarketing de AdWords con Google AdWords para anunciarse en línea. Proveedores externos, incluido Google, pueden mostrar anuncios de mnml en sitios web de Internet. Esto significa que podríamos mostrar anuncios a visitantes anteriores que no hayan completado una acción en nuestro sitio web, como por ejemplo, enviar una consulta a través del formulario de contacto. Estos anuncios podrían aparecer en la página de resultados de búsqueda de Google o en un sitio de la Red de Display de Google. Los proveedores externos, incluido Google, utilizan cookies para mostrar anuncios basados ​​en las visitas anteriores de un usuario al sitio web de mnml.
  mnml y proveedores externos, incluido Google, utilizan cookies propias (como la cookie de Google Analytics) y cookies de terceros (como la cookie de DoubleClick) conjuntamente para informar, optimizar y mostrar anuncios basados ​​en las visitas anteriores de un usuario a nuestro sitio web, y para informar sobre cómo nuestras impresiones de anuncios, otros usos de los servicios publicitarios y las interacciones con estas impresiones y servicios publicitarios están relacionados con las visitas a nuestro sitio web.
  Toda la información recopilada se utilizará de acuerdo con esta Política de Privacidad y la política de privacidad de Google.
  Puedes desactivar Google Analytics para la publicidad gráfica y personalizar los anuncios de la Red de Display de Google AQUÍ .
  También puede utilizar esta herramienta para darse de baja de Analytics AQUÍ .

• Publicidad de Rakuten
  Rakuten Advertising puede recopilar información personal cuando usted interactúa con nuestro sitio web, incluyendo direcciones IP, identificadores digitales, información sobre su navegación web y uso de aplicaciones, así como sobre cómo interactúa con nuestras propiedades y anuncios, para diversos fines, como la personalización de ofertas o anuncios, análisis sobre su interacción con sitios web o anuncios, y otros fines comerciales. Para obtener más información sobre la recopilación, el uso y la venta de su información personal y sus derechos, consulte los enlaces a continuación.
  https://rakutenadvertising.com/legal-notices/services-privacy-policy/
  https://rakutenadvertising.com/legal-notices/services-privacy-rights-request-form/

No rastrear

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos y aplicaciones móviles incluyen una función de "No rastrear" ("DNT") o una configuración de señal de Control de privacidad global (GPC) que puede activar para indicar su preferencia de privacidad de que no se vendan ni se compartan datos sobre sus actividades de navegación en línea.

En esta etapa, aún no se ha finalizado ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar las señales DNT. Por lo tanto, actualmente no respondemos a las señales DNT del navegador.

Sin embargo, respetamos la señal GPC. Si ha activado la configuración GPC en su navegador, no venderemos ni compartiremos su información personal con terceros.

Cómo utilizamos su información

En resumen : Utilizamos la información que recopilamos para gestionar nuestro negocio y ofrecerle los mejores productos, servicios y experiencias posibles. Esto se logra mediante una combinación de toda o parte de la información que recopilamos u obtenemos.

Según la ley de protección de datos, solo podemos utilizar su información personal si tenemos una razón válida para hacerlo, por ejemplo:

• Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias;

• Para la ejecución de nuestro contrato con usted o para tomar medidas a su solicitud antes de celebrar un contrato;

• Para nuestros intereses legítimos o los de un tercero; o

• Cuando hayas dado tu consentimiento.

Existe un interés legítimo cuando tenemos una razón comercial para usar su información, siempre y cuando esto no prevalezca sobre sus propios derechos e intereses.

A continuación se detallan los usos que hacemos de su información personal y los motivos por los que lo hacemos:

• Para la ejecución de nuestro contrato con usted o para tomar medidas a su solicitud antes de celebrar un contrato.

• Para proporcionarle nuestro sitio web, productos y servicios ; para procesar, completar y comunicarnos con usted acerca de sus pedidos; para procesar sus pagos; procesar, mantener y dar servicio a su(s) cuenta(s) y membresías;

• Para responderle, por ejemplo, cuando realiza un pedido, nos llama, hace una solicitud o consulta, participa en un concurso o sorteo, completa una encuesta o comparte un comentario o inquietud;

• Por nuestros intereses legítimos o los de un tercero.

• Para personalizar sus experiencias con nosotros, incluyendo: recordar sus intereses y preferencias; personalizar los productos y servicios que compartimos con usted; facilitar sus interacciones con nuestros estilistas y vendedores; rastrear y categorizar su actividad e intereses en nuestro sitio web, incluso identificando los diferentes dispositivos que utiliza; y para enriquecer su experiencia en nuestros sitios web y a través de nuestras aplicaciones móviles, en cada caso, para ser lo más eficientes posible y así poder ofrecerle el mejor servicio al mejor precio;

• Para fines de marketing y publicidad, tales como: enviarle comunicaciones de marketing y publicidad; y personalizar el marketing y la publicidad que le mostramos (ofrecemos opciones sobre marketing y publicidad como se indica en la sección "Sus derechos y opciones" a continuación), en cada caso, para promocionar nuestro negocio entre clientes anteriores, actuales y futuros;

• Para análisis, tales como: comprender cómo utiliza nuestros sitios web y aplicaciones móviles; comprender cómo compra con nosotros; determinar los métodos y dispositivos utilizados para acceder a nuestro sitio web; y mejorar nuestro sitio web, en cada caso, para que sea lo más eficiente posible y así poder ofrecerle el mejor servicio al mejor precio;

• Para nuestros fines comerciales, tales como: operar y mejorar nuestro negocio y actividades comerciales legales; mantener nuestros programas, cuentas y registros; para investigación; determinar su satisfacción con nuestros productos y servicios; detectar y prevenir fraudes o mal uso de nuestros servicios; y para cualquier otro propósito comercial permitido por la ley, en cada caso, para ser lo más eficientes posible para poder brindarle el mejor servicio al mejor precio;

• Para actualizar y mejorar los registros de clientes, a fin de asegurarnos de poder mantenernos en contacto con nuestros clientes sobre los pedidos existentes y los nuevos productos, para la ejecución de nuestro contrato con usted o para tomar medidas a su solicitud antes de celebrar un contrato, y para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias;

• Para prevenir el acceso no autorizado y las modificaciones a los sistemas y para detectar fraudes contra usted o mnml, para prevenir y detectar actividades delictivas que podrían ser perjudiciales para nosotros y para usted, para minimizar el fraude que podría ser perjudicial para nosotros y para usted, y para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias; y

• Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias

• Para fines legales y de seguridad, tales como: defendernos o protegernos a nosotros, a nuestros clientes, a usted o a terceros, de daños o en procedimientos legales; proteger nuestros derechos; proteger nuestra seguridad y la seguridad de nuestros clientes, empleados y propiedades; responder a órdenes judiciales, demandas, citaciones y solicitudes gubernamentales; abordar el cumplimiento legal y reglamentario; y notificarle sobre retiros de productos o problemas de seguridad.

CÓMO COMPARTIMOS LA INFORMACIÓN

En breve: Podemos compartir su información con nuestras empresas y marcas afiliadas, con terceros que nos prestan servicios a usted o a nosotros, con socios promocionales, con empresas de redes sociales o con otros terceros según sea necesario para llevar a cabo nuestro negocio o cumplir con una obligación legal.

Información no personal . Podemos divulgar información agregada u otra información que no identifique a ninguna persona sin restricciones.

Información personal . Podemos divulgar la información personal que recopilamos o que usted nos proporciona:

• Nuestras marcas y filiales . Cuando usted proporciona información a una de nuestras marcas, podemos compartirla con otras marcas de aka Brands Holding Corp., como mnml, Culture Kings y mnml, para cumplir con cualquier propósito descrito en esta Política de Privacidad. Nuestras marcas operan bajo varias filiales y empresas asociadas, que puede consultar AQUÍ .

• Proveedores de servicios de mnml . mnml puede utilizar terceros para brindar servicios de soporte técnico, profesional o empresarial, tanto a usted como a nosotros, y/o para administrar actividades en nuestro nombre. Esto puede incluir la gestión de información de clientes, la ejecución de promociones, el envío de comunicaciones de marketing, la realización de encuestas, el alojamiento de sitios web, el análisis de datos, el procesamiento de pagos, la gestión y el envío de pedidos, o la prestación de servicios de seguridad de red, contabilidad, auditoría y otros servicios. No autorizamos a estos proveedores de servicios a utilizar ni divulgar su información para fines distintos a aquellos para los que los hemos contratado.

• Socios externos . Podemos compartir información con otras empresas con las que nos asociamos para proporcionar el sitio web, nuestros productos y nuestros servicios, para promocionar nuestros productos, servicios, ofertas, concursos u otras promociones a nuestros clientes y para llevar a cabo otras actividades descritas en esta Política de privacidad.

• Nuestros proveedores de análisis. Compartimos su información personal con terceros que nos ayudan a realizar análisis y a medir la eficacia del sitio web y de nuestras actividades de marketing y publicidad.

• Nuestros socios de marketing y publicidad. Compartimos su información personal con nuestros socios de marketing y publicidad, incluidas redes sociales, redes publicitarias de terceros y otras partes que nos ayudan a publicar, medir el rendimiento y optimizar nuestros anuncios.

• Publicaciones públicas y compartición en redes sociales . Cuando publicas comentarios públicos en nuestro sitio web, en foros públicos como nuestras redes sociales, blogs y reseñas en línea, tus comentarios son accesibles para otros miembros del público.

• Inicio de sesión en redes sociales y otras integraciones . Al iniciar sesión en su cuenta de cliente con sus credenciales de redes sociales o al usar otros servicios de redes sociales con nosotros, su información personal se compartirá con el proveedor de la red social correspondiente. Al hacerlo, nos autoriza a compartir esta información y comprende que dicha información se rige por la política de privacidad de la red social que utilizó para acceder a su cuenta.

• Gobierno y autoridades públicas . Podemos compartir su información personal con el gobierno y las autoridades públicas si es necesario o apropiado, a nuestro buen criterio, para cumplir con las leyes o regulaciones, incluso en respuesta a una citación válida, una orden, una solicitud de investigación, una solicitud de cooperación de una agencia de aplicación de la ley o una solicitud similar de un organismo autorregulador o una agencia gubernamental.

• Terceros relevantes en relación con una venta o transacción comercial . Podemos divulgar o transferir su información personal a un adquirente, sucesor o cesionario como parte de cualquier fusión, adquisición, financiación de deuda, venta de activos o transacción similar, así como en caso de insolvencia, quiebra o administración judicial en la que la información se transfiera a uno o más terceros como uno de nuestros activos comerciales.

• Estado de suscripción a SMS . Podemos compartir su información personal, incluido su estado de suscripción o consentimiento para recibir SMS, con terceros que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios de mensajería, incluidos, entre otros, proveedores de plataformas, compañías telefónicas y cualquier otro proveedor que nos asista en el envío de mensajes de texto. No compartiremos su suscripción a una campaña de SMS con ningún tercero para fines de marketing.

También podríamos necesitar compartir cierta información personal con otras partes en la medida en que creamos que es necesario o apropiado para (1) proteger nuestras operaciones y las de nuestras filiales y subsidiarias; (2) investigar y prevenir el fraude y otras actividades ilegales; (3) proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad, propiedad y/o los de otros; o (4) permitirnos ejercer los recursos disponibles o limitar los daños que podamos sufrir.

Podemos divulgar su información personal por otros motivos descritos al momento de recopilarla o antes de divulgarla. Asimismo, podemos divulgar su información personal con su consentimiento o cuando usted nos lo indique.

Salvo lo estipulado anteriormente, no compartiremos su información personal con ningún otro tercero.

SUS DERECHOS Y OPCIONES

En resumen: Queremos que se sienta cómodo con la información que recopilamos y utilizamos; por lo tanto, nos esforzamos por brindarle opciones con respecto a la información personal que nos proporciona. Hemos creado mecanismos para que usted tenga el siguiente control sobre su información: Tiene derecho a solicitar información sobre sus datos personales. Si bien estos derechos pueden variar según su lugar de residencia, nos esforzamos por permitirle controlar cómo se utiliza su información personal.

En determinadas circunstancias, usted podrá:

• Revise la información personal que tenemos sobre usted o solicite una copia de la misma;

• Solicite que actualicemos o corrijamos su información personal si es inexacta;

• Solicitamos que eliminemos tu información personal;

• Puede optar por no compartir su información personal con terceros para ciertos fines, incluido el intercambio que pueda definirse como una venta según las leyes aplicables;

• Opóngase a ciertos tipos de uso de su información personal;

• Tomar decisiones sobre la recepción de correos electrónicos de marketing; y

• Indíquenos qué cookies desea que utilicemos cuando compre en línea, tal como se describe en esta Política de Privacidad.

Además de los derechos que se le pueden otorgar anteriormente:

• Tecnologías de seguimiento y publicidad . Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas cookies, o para que le avise cuando se envíen cookies. Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio web podrían volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.

• Ofertas promocionales . Si no desea que mnml utilice su dirección de correo electrónico o información de contacto para promocionar nuestros productos o servicios, o los de terceros, puede optar por no participar desmarcando la casilla correspondiente en el formulario de Información de contacto durante el proceso de compra. Si ya no desea recibir mensajes de marketing, puede contactarnos en Privacy@mnml.la o cancelar su suscripción a través del enlace que encontrará en uno de nuestros correos electrónicos o respondiendo con la palabra "STOP" por SMS. Esta opción de exclusión no se aplica a la información proporcionada a mnml como resultado de la compra de un producto, el registro de la garantía, la experiencia con el servicio del producto u otras transacciones.

• Fines no promocionales. Si ha optado por no recibir comunicaciones de marketing o promocionales de nuestra parte, aún podríamos contactarlo para fines transaccionales o informativos (como atención al cliente). También podríamos contactarlo para cumplir con nuestras obligaciones legales o de otro tipo.      

• Marketing y notificaciones por SMS. Al ingresar su número de teléfono al finalizar la compra, al suscribirse a través de nuestro formulario o mediante una palabra clave, acepta que le enviemos notificaciones por SMS (relacionadas con su pedido, incluyendo recordatorios de carritos abandonados y de reposición de stock) y ofertas de marketing por SMS. Estos mensajes de texto pueden enviarse mediante un sistema de marcación telefónica automática. Usted reconoce que el consentimiento no es una condición para realizar ninguna compra. Si desea dejar de recibir mensajes y notificaciones de marketing por SMS, utilice el enlace para cancelar la suscripción que le proporcionamos en cualquiera de nuestros mensajes o, para números de EE. UU., responda con STOP a cualquier mensaje que le enviemos. Los operadores no son responsables de los mensajes retrasados ​​o no entregados. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Si tiene alguna pregunta, envíe un SMS con la palabra HELP al número desde el que recibió los mensajes. Podemos ponernos en contacto con usted para cumplir con nuestras obligaciones legales o de otro tipo. Podemos solicitarle que confirme o actualice sus preferencias de marketing si nos indica que le proporcionemos más productos o servicios en el futuro, o si hay cambios en la ley, la normativa o la estructura de nuestro negocio.

Salvo que se indique lo contrario, la información personal solicitada al usar el sitio web es voluntaria, lo que significa que no es un requisito legal ni contractual, ni un requisito necesario para celebrar un contrato. Los usuarios pueden optar por no proporcionar dicha información personal sin que ello afecte la disponibilidad o el funcionamiento del sitio web. Cuando la provisión de información personal sea obligatoria, se indicará claramente. En ese caso, no proporcionar dicha información personal puede impedir que el sitio web funcione correctamente o que podamos prestarle nuestros servicios.

Algunos de estos derechos pueden variar según su lugar de residencia. Sin embargo, haremos todo lo posible por atender su solicitud, incluso si su país o estado no nos obliga a hacerlo. Si nos pide que eliminemos o dejemos de usar su información personal, es posible que no podamos atender su solicitud si la información es necesaria para procesar sus pagos o devoluciones, completar su pedido o cumplir con los requisitos fiscales, de auditoría o reglamentarios. Si reside en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido, Australia, Canadá o en alguno de los estados de California, Colorado, Connecticut, Iowa, Montana, Oregón, Texas, Utah o Virginia, consulte nuestro Anexo del Aviso de Privacidad para obtener información sobre los derechos adicionales que le corresponden según las leyes de protección de datos aplicables.

mnml no lleva a cabo ningún tipo de toma de decisiones automatizada a través de las Plataformas o los Servicios, ni para ellos, incluyendo la elaboración de perfiles.

CÓMO ALMACENAMOS Y PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN

En resumen: Hemos implementado medidas para proteger su información personal contra pérdidas accidentales y contra el acceso, uso, alteración y divulgación no autorizados. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y las transmisiones por internet nunca lo son del todo. Por lo tanto, aunque tomamos medidas para proteger su información, no podemos garantizar que su información, búsquedas u otras comunicaciones permanezcan siempre seguras. Cualquier transmisión de información por su parte se realiza bajo su propia responsabilidad.

Hacemos todo lo posible para brindarle una experiencia de compra segura y conveniente. Hemos implementado una amplia variedad de medidas de seguridad técnicas y organizativas para protegerlo a usted y la información personal que recopilamos sobre usted.

Utilizamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas razonables y apropiadas, diseñadas para proteger su información contra el uso, acceso, pérdida, mal uso, alteración o destrucción no autorizados. Nos esforzamos por proteger la información personal que recibimos, recopilamos y almacenamos mediante medidas como la protección con contraseña, cortafuegos y otros medios. Limitamos el acceso a su información personal a quienes tienen una necesidad comercial legítima de acceder a ella. Quienes procesen su información lo harán únicamente de forma autorizada y están sujetos a un deber de confidencialidad. Asimismo, exigimos que los proveedores de servicios externos que actúen en nuestro nombre o con quienes compartamos su información también implementen medidas de seguridad adecuadas de acuerdo con los estándares de la industria. También contamos con procedimientos para gestionar cualquier sospecha de violación de la seguridad de los datos. Le notificaremos a usted y a cualquier organismo regulador pertinente sobre cualquier sospecha de violación de la seguridad de los datos cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

Tenga en cuenta que nunca le enviaremos correos electrónicos solicitando información de su cuenta, como su nombre de usuario, fecha de nacimiento, datos de su tarjeta de crédito u otra información personal. Asimismo, nunca le enviaremos correos electrónicos con archivos adjuntos que puedan abrirse. Si recibe un correo electrónico sospechoso que parece provenir de nosotros, póngase en contacto con nosotros .

DÓNDE SE ALMACENA SU INFORMACIÓN PERSONAL

mnml es una empresa global con presencia internacional, pero la mayor parte de la información personal que recopilamos se almacena en Estados Unidos. Su información personal puede estar sujeta a las leyes de los países donde se almacena o utiliza. Al proporcionarnos información personal, usted entiende que esta puede ser transferida, procesada o almacenada fuera de su país de residencia, incluyendo Estados Unidos, que puede tener un régimen de protección de datos diferente al de su país de residencia, como se describe con más detalle en la sección «Transferencias de datos fuera de Estados Unidos» a continuación. En determinadas circunstancias, los tribunales, las fuerzas del orden, los organismos reguladores o las autoridades de seguridad de esos otros países pueden tener derecho a acceder a su información personal. Los clientes que no residen en Estados Unidos pueden consultar más información sobre este tema a continuación.

TRANSFERENCIAS DE DATOS FUERA DE LOS ESTADOS UNIDOS

mnml tiene su sede en Estados Unidos y opera a nivel mundial, utilizando proveedores de servicios tanto en Estados Unidos como en todo el mundo. Por lo tanto, mnml y nuestros proveedores de servicios pueden transferir su información personal a jurisdicciones que podrían no ofrecer niveles de protección de datos equivalentes a los de su país de residencia, o acceder a ella desde dichas jurisdicciones. Para poder ofrecerle nuestro sitio web, en ocasiones es necesario que compartamos su información personal fuera del país donde la recopilamos originalmente, por ejemplo:

• Con nuestras oficinas fuera del país donde se recopila dicha información personal;

• Con usted y nuestros proveedores de servicios ubicados en todo el mundo; o

• Donde existe una dimensión internacional en los servicios que le brindamos.

Estas transferencias pueden estar sujetas a normas especiales en virtud de la legislación local de protección de datos.

Estos países no cuentan con las mismas leyes de protección de datos que el país donde recopilamos originalmente la información personal. En particular, le informamos que Estados Unidos utiliza un modelo sectorial de protección de la privacidad que se basa en una combinación de legislación, regulación gubernamental y autorregulación. No obstante, nos aseguraremos de que la transferencia cumpla con la legislación de protección de datos y que toda la información personal esté protegida. Si usted se encuentra fuera de Estados Unidos, solo transferiremos su información personal si:

• Usted otorga su consentimiento explícito;

• El país al que se transferirán los datos personales ha recibido una decisión de adecuación apropiada por parte de su autoridad de supervisión local; o

• Hemos establecido las salvaguardias adecuadas con respecto a la transferencia; por ejemplo, hemos suscrito las cláusulas contractuales estándar apropiadas y exigido salvaguardias adicionales al destinatario, o bien el destinatario es parte de normas corporativas vinculantes aprobadas por una autoridad supervisora.

Cuando las leyes de su país lo permitan, al usar el sitio web o nuestros productos o servicios, usted consiente y autoriza a mnml y a sus proveedores de servicios a transferir, almacenar y usar dicha información en los Estados Unidos y en cualquier otro país donde operemos, el cual podría no ofrecer un nivel de protección equivalente al requerido en su país de residencia, así como al procesamiento de dicha información por parte nuestra y de nuestros proveedores de servicios en nuestros servidores y los de ellos, ubicados en los Estados Unidos y en cualquier otro país donde operemos, según se describe en esta Política de Privacidad. Si no desea que su información personal se transfiera a los Estados Unidos o a cualquier otro país donde operemos, le rogamos que no nos envíe ninguna información ni utilice nuestro sitio web, productos o servicios.

Si desea obtener más información, póngase en contacto con nosotros (consulte la sección "Información de contacto" a continuación).

RETENCIÓN DE INFORMACIÓN

Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para prestarle el servicio (por ejemplo, mientras tenga una cuenta en línea con nosotros) o durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras propias obligaciones, como prevenir el fraude, cumplir con los requisitos legales o reglamentarios, resolver disputas, mejorar nuestros servicios o mantener la seguridad, y en cada caso, de conformidad con la legislación aplicable.

Se aplican diferentes periodos de retención para distintos tipos de información personal. Para determinar el periodo de retención adecuado, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de la información personal; el riesgo potencial derivado del uso o la divulgación no autorizados de la información personal; la finalidad o finalidades para las que utilizamos o podemos utilizar la información personal; si podemos lograr dicha finalidad por otros medios; y los requisitos legales aplicables.

Cuando ya no sea necesario conservar su información personal, la eliminaremos o la anonimizaremos. Si anonimizamos la información, la mantendremos y utilizaremos en su forma anonimizada y no intentaremos volver a identificarla, salvo que la ley lo exija o lo permita. Podemos conservar durante un período más prolongado la información no personal que haya sido suficientemente agregada o anonimizada.

SERVICIOS DE TERCEROS

No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de terceros, como Facebook, Apple, Google, Microsoft, ni de ningún otro desarrollador de aplicaciones, plataforma de redes sociales, proveedor de sistemas operativos, proveedor de servicios inalámbricos o de telecomunicaciones, ni de los fabricantes de dispositivos, y esta Política de Privacidad no las aborda. Si, al interactuar con el Sitio Web, accede a un sitio web de terceros o hace clic en él, no podemos controlar la información que proporcione a dicho tercero ni en dicho sitio web, y no nos hacemos responsables de cómo dicho tercero utilice o divulgue la información que usted le proporcione. Esto no implica que respaldemos ningún sitio web de terceros, el contenido que pueda ofrecerse en él, ni los productos o servicios que proporcione. No controlamos ni nos hacemos responsables de los sitios web, productos o servicios que ofrecen dichos terceros. Por lo tanto, le recomendamos que tenga precaución antes de proporcionarles su información personal y que revise la política de privacidad del tercero para obtener información sobre sus prácticas de procesamiento de datos.

Debe ponerse en contacto con el administrador de dicho sitio web de terceros si tiene alguna queja, reclamación, inquietud o pregunta con respecto a dicho sitio web de terceros o sus prácticas de privacidad.

SERVICIO DE PAGO DE TERCEROS

Ponemos a su disposición ciertos servicios de pago de terceros, como PayPal o Apple Pay. Si desea utilizar alguno de estos servicios, su información personal será recopilada por dicho tercero y estará sujeta a su política de privacidad. No tenemos control sobre la recopilación, el uso ni la divulgación de su información personal por parte de este tercero, ni somos responsables de ello.

LOS NIÑOS Y NUESTRO SITIO WEB

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de edad, y no podrá utilizarlo si es menor de 16 años. Si es menor de 16 años, no utilice nuestros servicios, no acceda al sitio web ni proporcione información personal, incluyendo, entre otros, su nombre, dirección, correo electrónico o cualquier nombre de usuario o apodo que utilice.

Si descubrimos que hemos recopilado o recibido información personal de un menor de 13 años sin la verificación del consentimiento de sus padres, de conformidad con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA), eliminaremos dicha información de nuestra base de datos y cancelaremos las cuentas correspondientes. Si cree que podríamos tener información de o sobre un menor de 13 años, consulte nuestra sección de «Información de contacto» a continuación. Visite el sitio web de la FTC en www.ftc.gov para obtener consejos sobre cómo proteger la privacidad de los niños en línea.

CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de Privacidad se publicó en la fecha indicada anteriormente como “Última actualización”.

Podemos modificar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos las actualizaciones en nuestro sitio web. Le recomendamos que consulte nuestra Política de Privacidad con regularidad para estar al tanto de los cambios. La fecha de la última actualización aparecerá al inicio de la Política de Privacidad.

INFORMACIÓN DEL CONTACTO

Para hacer preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad y nuestras prácticas de privacidad, contáctenos en:

Atención: Oficina de Privacidad

mnml

12 W 9th Street, Suite 726

Los Ángeles, CA 90015

Correo electrónico: Privacy@mnml.la

Tenga en cuenta que el departamento legal de mnml también recibe una copia de su mensaje a través de esta dirección de correo electrónico.

ANEXO AL AVISO DE PRIVACIDAD

Este Anexo al Aviso de Privacidad (“Aviso”) complementa la información contenida en la Política de Privacidad de mnml y se aplica exclusivamente a todos los visitantes, usuarios y demás personas ubicadas en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o que residan en Australia, Canadá o los estados de California, Colorado, Connecticut, Iowa, Montana, Oregón, Texas, Utah, Virginia (“consumidores” o “usted”).

Adoptamos este Aviso para cumplir con la Ley de Privacidad de Australia de 1988 y los Principios de Privacidad de Australia, la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos de Canadá (PIPEDA), el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), la versión del Reino Unido del RGPD, la ley California Shine the Lights, la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (CCPA), la Ley de Derechos de Privacidad de California de 2020 (CPRA), la Ley de Privacidad de Colorado de 2021, la Ley de Privacidad de Datos de Connecticut de 2022, la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Iowa de 2023, la Ley de Privacidad de Datos del Consumidor de Montana de 2024, la Ley de Privacidad del Consumidor de Oregón de 2024, la Ley de Privacidad y Seguridad de Datos de Texas de 2024, la Ley de Privacidad del Consumidor de Utah de 2022, la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia de 2023 y otras leyes de privacidad y protección de datos, según corresponda (colectivamente, la «Estatutos». Cualquier término definido en los Estatutos tendrá el mismo significado cuando se utilice en este Aviso. Cualquier término utilizado en este Aviso que no esté definido aquí tendrá el significado que se le otorga en la Política de Privacidad.

Tal como se establece con más detalle en nuestra Política de Privacidad, podemos recopilar cierta información que (i) esté vinculada o sea razonablemente vinculable a una persona física o individual identificada o identificable, o (ii) que identifique, se relacione con, describa, sea razonablemente susceptible de asociarse o pueda vincularse razonablemente, directa o indirectamente, con un consumidor o un hogar, o (iii) según se define con más detalle en los Estatutos como "Datos Personales" o "Información Personal", como se describe con más detalle en nuestra Política de Privacidad.

TIPOS DE INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Ley de Iluminar el Cielo

La Sección 1798.83 del Código Civil de California, también conocida como la ley "Shine The Light", permite a los residentes de California solicitar y obtener de nosotros, una vez al año y de forma gratuita, información sobre las categorías de información personal (si las hubiera) que hayamos divulgado a terceros con fines de marketing directo, así como los nombres y direcciones de todos los terceros con quienes compartimos información personal durante el año calendario inmediatamente anterior. Si usted reside en California y desea realizar dicha solicitud, comuníquese con nosotros de acuerdo con la sección "Cómo ejercer sus derechos" que se encuentra a continuación.

Información personal que vendimos o divulgamos con fines comerciales.

En los últimos 12 meses, hemos vendido a uno o más terceros las siguientes categorías de información personal que identifica, se relaciona con, describe, es susceptible de ser asociada o podría vincularse razonablemente, directa o indirectamente, con un consumidor o un hogar en particular:

• Categoría A - Identificadores

• Categoría B - Información de registros de clientes

• Categoría C - Características de las categorías protegidas según la ley estatal o federal

• Categoría D - Información comercial

• Categoría F - Información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas

• Categoría G - Datos de geolocalización

• Categoría I - Información profesional o relacionada con el empleo

• Categoría L - Inferencias extraídas de la información personal recopilada

En los últimos 12 meses, hemos divulgado con fines comerciales a uno o más terceros las siguientes categorías de información personal que identifica, se relaciona con, describe, es susceptible de ser asociada o podría vincularse razonablemente, directa o indirectamente, con un consumidor o un hogar en particular:

• Categoría A - Identificadores

• Categoría B - Información de registros de clientes

• Categoría C - Características de las categorías protegidas según la ley estatal o federal

• Categoría D - Información comercial

• Categoría F - Información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas

• Categoría G - Datos de geolocalización

• Categoría I - Información profesional o relacionada con el empleo

• Categoría L - Inferencias extraídas de la información personal recopilada

Sus derechos según la CCPA

Usted puede tener derecho, conforme a la CCPA, la CPRA y otras leyes de privacidad y protección de datos aplicables, a ejercer gratuitamente:

Sus derechos conforme a otras leyes estatales de privacidad

Colorado, Connecticut, Iowa, Montana, Oregón, Texas, Utah y Virginia también otorgan a los consumidores residentes ciertos derechos con respecto a sus datos personales. Esta sección describe los derechos que usted puede tener conforme a las leyes de privacidad de estos estados, bajo ciertas circunstancias y con algunas excepciones. Comuníquese con nosotros según lo indicado en la sección «Cómo ejercer sus derechos» a continuación.

Sus derechos en virtud de la Ley de Privacidad de 1988 y los Principios de Privacidad Australianos

En Australia, usted tiene ciertos derechos en virtud de las leyes de protección de datos aplicables:

• Usted tiene derecho a acceder a su información personal. No le cobraremos ninguna tarifa por su solicitud de acceso, pero podríamos reclamarle los costos razonables que nos genere proporcionarle dicha información. En algunos casos, es posible que no podamos facilitarle toda su información personal, o que se aplique alguna excepción al acceso según la Ley de Privacidad. Por ejemplo, podríamos no poder otorgarle acceso si esto afectara de manera irrazonable la privacidad de otra persona. Si no le proporcionamos acceso a la información personal que tenemos sobre usted, le explicaremos el motivo.

• También tiene derecho a corregir cualquier información personal que tengamos sobre usted y que considere inexacta. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar su corrección. Nos reservamos el derecho de negarnos a corregir su información personal en determinadas circunstancias. Si nos negamos a corregir su información personal y no logramos llegar a un acuerdo, puede solicitar que se adjunte una nota o declaración sobre la solicitud de corrección al archivo que contiene su información personal.

Si desea ejercer su derecho de acceso o rectificación de su información personal, póngase en contacto con nosotros de acuerdo con la sección «Cómo ejercer sus derechos» que aparece a continuación.

Si considera que hemos infringido la legislación de privacidad aplicable o desea presentar una queja sobre cómo hemos gestionado su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran en la sección «Información de contacto» de nuestra Política de Privacidad. Deberá incluir su nombre, dirección de correo electrónico y/o número de teléfono, y describir claramente su queja. Acusaremos recibo de su queja y le responderemos en un plazo razonable. Si no está satisfecho con nuestra respuesta, por favor, háganoslo saber y le informaremos sobre las medidas que puede tomar.

Si usted reside en Australia y no está satisfecho con nuestra respuesta, también puede presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información de Australia por teléfono: 1300.363.992 o por correo electrónico: enquiries@oaic.gov.au.

Sus derechos en virtud del RGPD y del RGPD del Reino Unido.

En algunas regiones (como el Espacio Económico Europeo y el Reino Unido), usted tiene ciertos derechos en virtud de las leyes de protección de datos aplicables.

Para obtener más información sobre cada uno de esos derechos, incluidas las circunstancias en las que se aplican, consulte la guía de la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (ICO) sobre los derechos individuales en virtud del Reglamento General de Protección de Datos.

Si bien esperamos poder resolver cualquier duda o inquietud que tenga sobre el uso que hacemos de su información, el RGPD también le otorga el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control en el Estado miembro de la Unión Europea (o del Espacio Económico Europeo) donde trabaje, resida habitualmente o donde se haya producido la presunta infracción de la normativa de protección de datos. Puede consultar la lista actual de autoridades de control a las que puede dirigirse AQUÍ .

Ley de protección de información personal y documentos electrónicos de Canadá

La Ley de Protección de la Información Personal y Documentos Electrónicos (PIPEDA, por sus siglas en inglés) otorga a los consumidores residentes en Canadá derechos específicos con respecto a su información personal. Esta sección describe sus derechos conforme a la PIPEDA y explica cómo ejercerlos.

• Usted tiene derecho a saber cómo se utilizará su información personal. Le explicaremos por qué necesitamos su información personal antes o en el momento de recopilarla, si la finalidad no está clara.

• Recopilaremos datos personales únicamente para los fines que hemos identificado o para los usos principales descritos en nuestra Política de Privacidad. Recopilaremos información únicamente por medios justos y lícitos.

• No utilizaremos ni divulgaremos sus Datos Personales para fines distintos a aquellos para los que fueron recopilados, a menos que recibamos su consentimiento o que la ley nos lo exija o permita.

• Conservaremos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para los fines descritos en nuestra Política de Privacidad, según lo exija la ley o para resolver cualquier disputa que pueda tener con respecto a nuestro sitio web o servicios. Seguiremos las directrices internas establecidas y actuaremos con diligencia al eliminar, destruir o anonimizar la información personal para evitar que terceros no autorizados accedan a ella.

• Mantendremos su información personal precisa, completa y actualizada según sea necesario para los fines identificados para los que fue recopilada. Por favor, infórmenos si cambia su información de contacto u otra información personal.

• Previa solicitud por escrito, y con sujeción a las excepciones permitidas o exigidas por la ley, le informaremos sobre la existencia, el uso y la divulgación de su información personal, y le daremos acceso a dicha información. Usted podrá impugnar la exactitud e integridad de su información personal y solicitar su modificación, según corresponda.

Mantenemos procedimientos para atender y responder a todas sus consultas o quejas sobre el tratamiento de su información personal. Informaremos a quienes realicen consultas o presenten quejas sobre la existencia de los procedimientos de reclamación pertinentes. En caso necesario, podremos solicitar asesoramiento externo antes de dar una respuesta definitiva a las quejas individuales. Investigaremos todas las quejas. Si se determina que una queja está justificada, adoptaremos las medidas oportunas, incluyendo, si fuera necesario, la modificación de nuestras políticas y procedimientos.

Cómo ejercer sus derechos

Si desea ejercer alguno de sus derechos tal como se describen en la Política de Privacidad o en este Aviso, por favor:

• Complete un formulario de solicitud de datos personales disponible en nuestro sitio web en MNML Privacy Webform ; o

• Envíanos un correo electrónico a: privacy@mnml.la

Tenga en cuenta que es posible que existan restricciones en la cantidad de divulgaciones de acceso a datos o de portabilidad de datos que pueda realizar en un período de 12 meses.

Si decide ponerse en contacto con nosotros para ejercer alguno de sus derechos, tal como se describe en la Política de Privacidad o en este Aviso, tomaremos medidas para verificar su identidad antes de otorgarle acceso a su información personal o atender su solicitud. Para ayudar a proteger su privacidad y mantener la seguridad, deberá proporcionarnos la siguiente información:

• Información suficiente para identificarle (por ejemplo, su nombre completo, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento o número de referencia del cliente o del asunto);

• Prueba de su identidad y domicilio (por ejemplo, una copia de su permiso de conducir o pasaporte y una factura reciente de servicios públicos o de tarjeta de crédito); y

• Una descripción del derecho que desea ejercer y la información a la que se refiere su solicitud.

Además, si nos solicita que le proporcionemos información personal específica, es posible que le pidamos que firme una declaración bajo pena de perjurio en la que conste que usted es la persona cuya información personal es objeto de la solicitud.

Puede utilizar un representante, denominado "agente autorizado", para enviarnos su solicitud.

En algunos estados, un agente autorizado debe ser una persona física o una entidad comercial registrada ante la Secretaría de Estado correspondiente, a la que usted haya autorizado para actuar en su nombre.

Para proteger su privacidad, mnml requiere que confirme que ha autorizado al agente a enviar la solicitud y que le proporcione una autorización firmada. "Firmada" significa que la certificación, declaración o autorización escrita ha sido firmada físicamente o proporcionada electrónicamente de conformidad con la Ley Uniforme de Transacciones Electrónicas. En California, un agente autorizado con poder notarial según las secciones 4121 a 4130 del Código de Sucesiones de California debe presentar prueba de dicho poder notarial, pero en tales casos no se requerirá la verificación del consumidor.

mnml podrá denegar una solicitud de un agente autorizado que no presente prueba de estar autorizado para actuar en su nombre. Las solicitudes presentadas por un agente autorizado requerirán la verificación de la persona a la que se refiere la solicitud, de acuerdo con el proceso descrito anteriormente.

No estamos obligados a divulgar información sobre el acceso a los datos o la portabilidad de los mismos si no podemos verificar que la persona que realiza la solicitud es la persona sobre la que hemos recopilado información o es alguien autorizado para actuar en nombre de dicha persona.

Cualquier información personal que recopilemos de usted para verificar su identidad en relación con su solicitud se utilizará exclusivamente para fines de verificación.