Políticas de envío nacional

Nuestro objetivo es enviar todos los pedidos el mismo día hábil si se realizan antes de las 12:00 p. m. (hora del Pacífico). Los pedidos realizados el viernes después de las 2:00 p. m. (hora del Pacífico) se enviarán el siguiente día hábil. Los envíos estándar se realizarán a través de USPS, FedEx o DHL, según su ubicación. Los pedidos con direcciones de envío en Hawái, Alaska, apartados postales, direcciones APO/FPO y territorios de EE. UU. se enviarán a través de USPS Priority. Recibirá un correo electrónico de notificación de envío con el número de seguimiento una vez que su pedido haya sido enviado.

Tarifas de envío y entrega

*Gratis en pedidos a EE. UU. superiores a 75,00 $

Hawái, Alaska, apartados postales, direcciones APO/FPO y territorios de EE. UU.

Aceptamos pedidos con envío a apartados postales, direcciones APO/FPO y territorios de EE. UU. Los pedidos con destino a estas direcciones deben enviarse a través de USPS Priority.

Políticas de envío internacional

Nuestro objetivo es enviar todos los pedidos realizados antes de las 12:00 p. m. (hora del Pacífico) el mismo día hábil. Los pedidos realizados el viernes después de las 2:00 p. m. (hora del Pacífico) se enviarán el siguiente día hábil. Todos los pedidos internacionales se envían a través de DHL y suelen entregarse en un plazo de 7 a 21 días hábiles a partir de la fecha de envío.

Aduanas, aranceles e impuestos

Todos los aranceles, tasas e impuestos de importación aplicables son responsabilidad del cliente. Realizamos envíos tanto con entrega sin firma (DDU) como con entrega sin firma (DDP). Los paquetes con entrega sin firma estarán sujetos a aranceles de importación al momento de la entrega. Para los paquetes con entrega sin firma (DDP), los aranceles e impuestos se cobran al momento de la compra y no se adeuda ningún monto adicional al momento de la entrega final. Las autoridades aduaneras exigen que indiquemos el valor de su pedido directamente en el paquete. Los agentes de aduanas tienen derecho a autorizar o denegar la entrega de su paquete y, en casos excepcionales, también pueden retrasar la entrega. Las devoluciones internacionales iniciadas por la negativa a pagar los aranceles e impuestos estarán sujetas a una tarifa de reposición de existencias de $25, que se deducirá del monto del reembolso.

Protección de envíos Navidium

Al adquirir la Protección de Envío Navidium al finalizar la compra, su paquete estará cubierto en caso de pérdida, daños o robo durante el transporte. Obtenga más información sobre la Protección de Envío aquí .